Другие отзывы
В моей квартире в Москве в августе 2018 г. Произошел страховой случай: в ванной сверху залили водой. На стенах и потолке отслоилась краска (как засвидетельствовала управляющая компания (УК) в своем акте, «пострадало» красочное покрытие общей площадью 2,1 кв. М). Плюс отслоилась плитка на стенах, над ванной. Заявил в «ВТБ Страхование» о страховом случае…
Читать22,12,2016 Приобрела в «рассрочку» телефон в магазине «Связной» в Санкт-Петербурге. Впихнули полис доп. Страхования №SV27777-07301163577720032 от ВТБ. Прошло чуть больше года и на экране появилась полоса, виснет, теряет сеть. 24.03.2018 Сдала его в «Связной» в ТК «5 Озер» оформляли 2! Часа! Через какое-то время (недели через три) по отслеживанию было…
ЧитатьА не в той компании которая меня устраивает, ипотеку брала в ВТБ 24. Мы готовили документы с Либерти–страхованием. О том, что будет ВТБ страхование я узнала на подписании кредитного, сказали, что до Либерти дозвониться не могут, а в ВТБ страховании все готово. Мне просто пришлось пойти на это. Во–первых очень долго готовили договор, и не с первого…
ЧитатьВ итоге тянули тянули с решением, потом ОТКАЗ, с учетом того что наша гражданская ответственность застрахована по полису, ВТБ должно нести за нас ответственность, мы всеми путями сглаживали конфликт с соседями, в итоге после того как им пришел отказ, они подали иск в суд, в иске не расшифровывают причину отказа, с нами не контактируют, мы соответственно…
ЧитатьВ результате ремонта в моей квартире произошел " страховой случай» — повредили натяжной потолок у соседей снизу. Уведомил компанию. Получил перечень документов для обращения соседом о выплатах. Вывод — соседу или мне придется ездить в офис, доказывать. Мое предложение соседям воспользоваться страховкой уже испортило наши отношения. По человечески -…
ЧитатьПосле рекламы сотрудниками Банка ВТБ24 вашей компании решил купить 5 страховок. О чем теперь ОООчень жалею. По страховке " Привет сосед» произошел страховой случай. Затопило дом, прорвалась труба инд. Сист. Отопления в феврале месяце. УКа зафиксировала причину и устранила. Странно читать причину отказа, где указано, что страховым случаем не является…
ЧитатьДобрый день! История следующая:
несколько лет оформляем полис в в компании «ВТБ Страхование» продукт «ПреИмущество для квартиры» договор А03177-0037487 от 24.04.2019. Страхуем ущерб от разлива жидкостей, гражданскую ответственность и обычная страховка от пожара ну и чего-то там еще на сумму покрытия 500 тыс рублей. Стоимость страховки составляет порядка…
29.08.2018 В Связном был куплен телефон Samsung J730 Galaxy J7 (2017), при покупке консультанты буквально навязали страховой полис, уверяя, что чтобы не случилось с телефоном страховая компания либо вернет деньги, либо его отремонтирует. Мы приобрели страховой полис SV44377-01892182414654508 Комбинированный (Комплексная защита от поломки и ущерба)…
ЧитатьЛюди не ведитесь на их ОБМАНные страховки! Ни один вопрос невозможно решить со Страховой, т. К. Связь только по горячей линии с сотрудниками коллцентра, а там как известно, нет специалистов, вечно ничего не знают, отвечают заученными фразами-скриптами! Рекомендуют писать письменные заявления, отправлять их почтой РФ. Их письменные официальные ответы…
Читать
3 комментария
Извините, но тут Вы сами не правы. У меня срочно прибегали из управляющей компании, все фиксировали как миленькие. Да еще я сама фотографировала факт залива. Давила на главного инженера из упр.компании, названивала в страховую. Короче, развивала бурную деятельность сама. А как Вы хотели?
Ирина,
Не согласен с отсутствием расторопности с моей стороны. Позвонил в УК - по тел отказались приходить и составлять Акт. Отправил в УК письменные обращения по факсу и эл почте - тогда согласились прислать сотрудника. На месте сотрудник зафиксировал повреждения, но откпщался выяснять причину. Я прошел по соседям этажами выше - отвечают, что да, лилось, но не из-за них. Никто из соседей не признался. Сотрудник ВТБ Страхование сказал, что Акт необязателен, если сумма ущерба небольшая. Подал в страховую без Акта, пришел отказ. Подал с Актом - снова отказ в выплате. Подал в Страховую претензию на пересмотр - опять отказ. Так что нерасторопным меня не назовешь. Сейчас готовлю материалы для дальнейших действий