logo
Ещё
avatar
Лилиана
1 октября
Отвратительная страховая компания!
Обратилась по случаю ДТП. Ущерб оценили в такой минимум, что не хватило бы даже на 1/10 ремонта! Запрсила ремонт вместо денежной выплаты. И тут началось. ! Сначала неделю ждала согласования на изменение формы выплаты и направление на ремонт. Получила только после «толчка» со своей стороны. В направлении на ремонт были указаны не действующие контакты СТО. Методом «тыка» кое-как нашла сама. Связалась с СТО, оказалось, что направление из страховой они не получили. После полутора недель ожидания, находясь в постоянном контакте с СТО (спасибо им за терпение!) Начала звонить в страховую, чтобы понять что происходит. Но не тут-то было! То база у них не работает, то посмотреть они чего-то не могут! Потом сказали, что все отправлено, но СТО, якобы, не может со смной связаться! Это при том, что я ежедневно сама созванивалась с СТО! В итоге, после трех недель ожидания, написала жалобу на горячую линию страховой и только после этого СТО получила направление на ремонт! И в нем, как специально, были неверно указаны мои контакты (девочки из СТО мне скзазали)! Теперь жду вызова на ремонт. С момента ДТП прошло 2 месяца! Никому не советую связываться с данной страховой компанией!
avatar
ГАЙДЕ
ОСАГО
ПроверенСанкт-Петербург

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте