logo
Ещё
avatar
Марина
17 ноября 2021
Тянут с выплатой по отмене поездки
Был приобретен страховой полис по программе отмена поездки плюс с покрытием ковида, так случилось что пришлось отменить поездку из-за подтвержденного ковида. Документы были собраны и отправлены в страховую компанию erv, получены ими 14 сентября. С тех пор от них ни слуху ни духу, при попытке им позвонить — стандартная фраза «ваши документы в экспертизе, ожидайте 45 рабочих дней» и вот 45 рабочих дней прошли, я позвонила им еще раз и попинав меня между сотрудниками я услышала опять тоже самое «ваши документы в экспертизе, ждите еще 1-2недели». А дальше что? Еще ждать? При этом, я еще понимаю, если бы они запрашивали дополнительные документы или у них возникли бы вопросы, но это просто тупо игнор и молчание. На письма по электронной почте просто не отвечают. Зачем тогда нужна эта страховка, если деньги они возвращать не собираются?
avatar
ЕВРОИНС Туристическое Страхование
Страхование путешественников
ПроверенМосква

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте