Танька, добрый день! Согласно Правилам страхования ERV полис предусматривает оплату расходов за медицинские услуги не только по безналичному расчету, но и оплату самостоятельно понесенных расходов с последующем возмещением после возвращения из Поездки на Родину.
В случае самостоятельной оплаты расходов на медицинскую помощь, телефонные переговоры с Сервисным центром или Страховой компанией, медико-транспортные расходы в сроки поездки, вы имеете право подать заявление на их возмещение. Необходимую информацию по этой процедуре Вы можете найти здесь: http://www.erv.ru/claims/
3 комментария
Уважаемая Ольга Владимировна, добрый день!
Мы сожалеем, что у Вас возник негативный опыт взаимодействия с нашей компанией и приносим свои извинения в связи со сложившейся ситуацией. Мы провели проверку, в ходе которой было выявлено, что на пульт Сервисного центра поступил звонок от Вас. Однако впоследствии сотрудник действительно более не перезванивал, чтобы сообщить информацию о ближайшей клинике.
Мы благодарим Вас за предоставленную информацию! ERV делает все возможное для исключения подобных негативных случаев и ежедневно работает над улучшением качества сервиса. Если Вы понесли расходы самостоятельно, мы готовы в короткие сроки рассмотреть данное дело после предоставления заявления на возмещение и необходимых документов. Заявление и перечень документов на выплату можно найти здесь: https://www.erv.ru/claims/application-forms/medical-expenses/
Ужасная компания! Нам в Тайланде предложили за свой счет посетить госпиталь. Хотя соучай страовой, температура у ребенка.
Другие отзывы
Поехали с мужем в Турцию на экскурсию, и там он оступился, оказалось, трещина в стопе. Если честно, у нас впервые в поездке что-то пошло не так со здоровьем, и в страховую мы тоже обращались в первый раз.
В общем, нашли номер в полисе, по которому можно было позвонить. Нам очень быстро ответили. Нам сказали взять такси до больницы Denizli Private Surgery…
Приобрела годовую страховку для выезжающих за рубеж в компании ERV. Поскольку поездка была длительной, стоимость страховки играла немаловажную роль. Предложение ERV было самым конкурентоспособным, за меньшие деньги предлагалось большее покрытие, плюс также понравилось отсутствие франшизы. К сожалению, в поездке не обошлось без проблем со здоровьем,…
ЧитатьТак как первый раз ехали не по пакетному туру, а покупали все сами через букинг и пр. , Соответственно перевый раз и мед. Страховку выбирали сами, поездка в Сингапур с 10 по 24 марта. Долго читал отзывы и рейтинги, в результате остановил свой выбор на «ERV». Разболелось ухо, обратились по указанному в страховке номеру и обьяснили симптомы, через 1,5…
ЧитатьЕздила в Таиланд на Пхукет в феврале 2024 г, оформила страховку Евроинс. У этой страховой компании был написан дежурный номер компании Савитар. Отвечали очень оперативно по Вотсапу. Я несколько раз ездила в Госпиталь (госпиталь находился не в центре Пхукета, а в старом городе), ехать конечно далековато (около 30 минут) .
Оформляли приём врача достаточно…
Покупал билет на сайте airBaltic, которая славится тем, что никогда никому никаких денег не возвращает. Ну и, как водится, на определенном шаге среди прочих upsell-опций подсунули возможность оформить полис от отмены поездки. Оформил, № IIIP104580. Оказывается, это полисы ERV по программе «отмена поездки», которая, как ни парадоксально, не включает…
ЧитатьМы столкнулись с недобросовестным оказанием услуг по страхованию выезжающих за рубеж со стороны агента ООО РСО «ЕВРОИНС» А. Н. К. , Который также на различных туристических ресурсах промышляет организацией групповых туров в Африку и Иран.
C 28 Октября по 14 ноября 2022 года А. Н. К. В качестве «тревел-эксперта» организовал туристическую поездку для…
Купил туристический полис с поддержкой моментальной выплаты 50 евро при задержке рейса в ноябре 2021. Вбил все свои рейсы заранее, чтобы получить моментальную выплату.
Мой рейс EY 431 в конце января сначала долго задержали, потом отменили и перенесли. В общем случае я прождал более 9 часов. Получил смс о том, что мне положена моментальная выплата, надо…
При покупке путевки в Египет, туристическая компания Бонавентура рекомендовала нам оформить страховку от невыезда путешественников. Оформили «Отмена поездки ПЛЮС» за 7 дней до выезда. После оформления данной страховки мой компаньон попал в больницу. Мы не беспокоились, за потерю средств, т. К. Мы застрахованы. Но вот началась процедура возмещения ущерба…
ЧитатьБыл приобретен страховой полис по программе отмена поездки плюс с покрытием ковида, так случилось что пришлось отменить поездку из-за подтвержденного ковида. Документы были собраны и отправлены в страховую компанию erv, получены ими 14 сентября. С тех пор от них ни слуху ни духу, при попытке им позвонить — стандартная фраза «ваши документы в экспертизе,…
Читать