logo
Ещё
avatar
Наталья
5 февраля
ОСАГО не дорого
Крайне некомпетентная компания и не клиентоориентированная! Проблемы возникают даже на этапе оформления полиса! Оформляла через приложение банка. Все данные свои вводила подтвержденные банком. Быстро приняли оплату и началось. Полис ждала 4 дня. Сайт и приложение кривые, не оптимизированы под мобильные устройства. Об этом никто ничего не говорил заранее! Полу в полис по email, обнаружила что меня просто не вписали в графу лиц допущенных к управлению транспортным средством. Запросила внести изменения. Сутки ждала ответ. В личном кабинете рекомендовано исправить. Еле вошла туда, а там нет полиса. С 10 попытки в переписке появился полис. Внесла изменения и началось-ошибка ввода данных-нет такого паспорта, нет такой машины! Но счет прислали на доп оплату в сумме 5999, сам полис 4600 стоил. На вопросы что происходит и действует ли поли внятно не отвечают, отписки сплошные граничащие с х******. Звонки в службу поддержки не помогают. Там они отвечают-пишите на обратную связь. А что будет если страховой случай произойдет? Остерегайтесь эту компанию!
avatar
Энергогарант
ОСАГО
ПроверенСамара
avatar
Анна
6 февраля

Наталья, сожалеем, что у вас остались негативные впечатления. Скачать файл с полисом можно Скачать pdf-файл с полисом Вы можете 1. С компьютера в личном кабинете https://eosago.energogarant.ru/ на вкладке «Мои полисы». После регистрации необходимо корректно заполнить раздел "Мои данные" для того, чтобы система отобразила ваш полис. Чтобы добавить водителя напротив своего полиса нажмите кнопку "Изменить". Для корректной работы, в настройках браузера, должна быть отключена опция блокирования всплывающих окон. 2. С мобильного телефона в мобильном приложении ► На главном экране нужно раскрыть список "Ваши полисы" и войти либо зарегистрироваться в личном кабинете "для владельцев других страховых продуктов" Если что-то не получается, вы всегда можете создать электронное обращение в компанию через форму обратной связи сайта energogarant.ru.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте