logo
Ещё
avatar
Сагиров Алексей Андреевич
22 июля 2023
ОСАГО в Энергогарант ТТТ 702****5062. Алексей Андреевич С.
Являюсь клиентом Энергогаранта не первый год. Решил заранее продлить полис ОСАГО. На сайте в личном кабинете вижу свой полис, но продлить онлайн там нет возможности его. Позвонил по номеру телефону своему агенту страховому, которая мне его выписывала в центральном офисе фирмы в городе Магнитогорске. Зовут страхового агента Ирина Леонидовна О. (Тел. 8-95-12\*\*\*\*3372). Так вот, она мне ответила, что мой полис она уже подготовила, но сможет выписать мне его только при условии, что я дополнительно куплю полис по страхованию жизни стоимостью 1000рублей. Я возмутился данным раскладом и попросил пояснить почему так вопрос встает. На мои возмущения мне ответили, что отказываются со мной работать и с сегоднешнего дня уходят в отпуск и бросили трубку. Вот номер моего полиса ОСАГО ТТТ 70\*\*\*\*055062. Меня зовут Алексей Андреевич С. Мой номер телефона: 8996\*\*\*\*5696. Старый полис еще действует и я хочу просто его продлить. Прошу представителей фирмы разобраться в сложившейся ситуации и не портить рипутацию фирмы подобными нелепыми и противозаконными ситуациями. Так можно дойти до того, что тебе хлеб в магазине откажутся продавать, если ты вместе с хлебом у них не купишь еще и литр молока.
avatar
Энергогарант
ОСАГО
ПроверенМагнитогорск
avatar
ПАО "САК "ЭНЕРГОГАРАНТ"
25 июля 2023

Уважаемый Алексей Андреевич! Компания постоянно работает над улучшением сервиса, и ваш отзыв поможет в этом. Для предотвращения подобных ситуаций с сотрудниками будет проведена работа по коммуникации с клиентами. Ваш полис доступен для продления в личном кабинете страхователя на сайте страховой компании в разделе «Мои полисы». Также оформить/продлить договор обязательного страхования возможно в офисе компании по адресу г. Магнитогорск, пр. Ленина, д. 27. Если у Вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы, вы можете их задать напрямую сотрудникам филиала в г. Магнитогорске, связавшись с ними по телефону +7 (3519) 23-20-00.

Ответить

4 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Юлия Цветкова
Модератор Сравни
23 июля 2023

Добрый день, Алексей Андреевич! Мы хотели бы разобраться в ситуации. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву по какой причине не удавалось продлить полис ОСАГО самостоятельно в личном кабинете? Какая при этом возникала ошибка?

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте