logo
Ещё
avatar
Габсалихов Урал Салаватович
6 июля 2023
Мошенничество с ОСАГО
Оформляли ОСАГО в июне месяце. При оформлении сотрудница по имени Виталина уверила, что программа не пропускает оформление ОСАГО без дополнительной страховки от несчастных случаев. Конкретно пришли оформить ОСАГО, дополнительные страховки нас не интересовали. Ладно, согласились, так как срочно нужно было ОСАГО. Согласились с расчетом, что потом откажемся. Через личный кабинет отправили вопрос в чат поддержки, с темой об отказе от страховки от несчастных случаев, при этом заявление еще никакое не писали. Сразу же пишет нам сотрудница Виталина, что если мы так поступаем, она нам (внимание! Без соответствующих заявлений), сама аннулирует ВСЕ договора, в том числе ОСАГО. Нам выезжать на следующий день в дорогу. Позвонили лично ей, разговор не удался, девушка просто неадекватна: хамит, трубку кидает. Пишет потом угрозы, что аннулирует договора и т. П. , Что она потом и сделала. А далее, без нашего ведома, не вернув обратно деньги, заключает с нами новый договор ОСАГО, который в глаза не видели, не подписывали, стоимость страховки которой становится выше! Сама оплачивает этот договор. Деньги наши при этом у нее. В общем, срыв поездки, мошенничество при оформлении страховок, и мошенничество с денежными средствами клиентов. Нижневартовск, обходите стороной эту компанию, ну или эту сотрудницу по имени Виталина.
avatar
Энергогарант
ОСАГО
Проблема решенаНижневартовск
avatar
ПАО "САК "ЭНЕРГОГАРАНТ"
10 июля 2023

Урал Салаватович, добрый день! Страховая компания всегда стремится предоставлять своим клиентам качественный сервис и поддержку. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. По информации от сотрудников филиала страховая премия по добровольному страхованию была возвращена Вам в полном объеме. К сотруднику приняты меры дисциплинарного взыскания, для предотвращения подобных ситуаций в дальнейшей работе. Будем рады видеть Вас в качестве нашего клиента.

Ответить

4 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Юлия Цветкова
Модератор Сравни
7 июля 2023

Добрый день, Урал Салаватович! Мы хотели бы разобраться в ситуации. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву в какое отделение страховой компании вы обращались? Так же для более детальной проверки корректности выставления оценки просим приложить к отзыву переписку с представителями страховой компании и оформленные договора ОСАГО (персональные данные можете затереть при необходимости). Для этого в отзыве нажмите на "Внести дополнительные данные" — "Прикрепить файл". Или направьте их на почту [email protected] со ссылкой на отзыв.

avatar
Габсалихов Урал Салаватович
7 июля 2023

Нижневартовское отделение

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте