logo
Ещё
avatar
Кретова Юлия Александровна
29 апреля 2015
Здравствуйте, хотелось бы написать как " хорошо " относяться и берегут клиентов в г. Самаре на улице Ново-Садовой в страховой компании Энергогарант.
Хотелось бы сразу подчеркнуть, что я пишу не о девочках агентов страховой компании, а о директоре Лу-ве Евгении Алексеевиче. Я давно уже являюсь клиенткой Энергогаранта и вот подошло время продлевать страховку, сразу хочу сказать, что я проживаю в г. Нефтегорске это сто километров от Самары, за день до страхования я обратилась к агенту Энергогпранта Щеголевой Оксане, девушка находилась на выходном, но не смотря на это она меня полностью проконсультировала и на день моего приезда все подготовила я была в восторге от ее работы, одним слово Умница! И вот дело дошло до технического осмотра парень который проводит осмотр авто и фотографирует авто, проследовал за мной провел осмотр и тут он говорит что ему нужен вин номер который находится под днищем авто то есть на раме, на что я ему сказала что давайте я дам вам тряпочку, потому как в этот день шел дождь и пока я доехала естественно авто было испачкано. Парень отказался и сказал что мне это нужно вы и мойте! Мы долго спорили, не пришли к согласию и я пошла к директору. Там я еще больше была шокирована, во первых директор который так " дорожит " репутацией страховой компании сначала около часа вообще меня не принимал затем когда он все-таки соизволил меня вы слушать, на мою просьбу позволить специалисту съездить со мною на мойку и там отфотогравироть мою машину, так как возвращаясь обратно после мойку я снова испачкаю машину, сказал, что наш специалист ни куда не поедит еще чего, будет он свое время на это тратить! Сразу хочу заметить что ни каких других страхователей не было. И когда я спросила директора, вам что не нужны клиенты?! Мне что идти в другую страховую компанию? Он ответил с наглым ворожением лица, идите! В конечном итоге я все-таки застраховалась в Энергогаранте помыв авто, потеряв кучу времени и нерв, но сделала я это, только потому что мне уж очень понравилось отношение к клиентам агента Оксаны, мне было очень жаль что она потратили на меня время, побольше бы таких людей! И очень жаль что человек который руководит этой компанией не соответствует своей занимаемой должности он просто грязное пятно своей страховой компании!
avatar
Энергогарант
Обслуживание
ПроверенСамара
Персональная информация

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте