logo
Ещё
avatar
Светлана
7 января 2020
Остерегайтесь страховой компании д2
Купила телефон, Iphone XS Max 256 гб за 98000 тысяч рублей, навязали страховку страховой компании Д2. Застраховала телефон +ещё 10000 к основной сумме итого 110000 тысяч рублей. После произошел страховой случай с механическим повреждением. Я позвонила в компанию, сообщила о произошедшем страховом случае, переспросила стоит ли отправлять документы и является ли механическое повреждением страховым событием, мне сказали сделайте экспертизу и высылате документы, полный пакет был собран и отправлен. В течении недели приходит письмо об отказе выплате. Позвонили в страховую компанию, узнать в чем проблема и почему не выплатили за телефон. Они отвечают что данное страховой продукт не застрахован от падения! Но упал он не сам, а от вибрации при звонке со стола! После страховой агент и отдел урегулирования убытков вводит меня в заблуждение, говорит ложные сведения. После отправили досудебную притнезию, на которую они соответсвенно не ответили (проигнорировали)! И после нашего звонка в страховую компанию, они отвечают: «мы не получили вашу притензию» и вообще не знаем кто нам даже звонит! Безобразия данной компании. Буду обращаться в суд!
avatar
Д2 Страхование
Страхование недвижимости
ПроверенОренбург

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
20 января 2020

Светлана, Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации, надеемся, что Ваш вопрос решится в положительную для Вас сторону.

avatar
Д2 Страхование
19 февраля 2020

Светлана, уточните номер Вашего договора страхования, пожалуйста. Мы проверим информацию, изложенную Вами в отзыве и сообщим Вам ответ.

С уважением, Ваша страховая компания

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте