logo
Ещё
avatar
Владимир
17 декабря 2013
" Моя фамилия Ефремов Владимир Алексеевич, № дела у–020–044743\13. Я застрахован по договору ипотечного страхования.
В августе 2013 Кировским филиалом были направлены необходимые документы в Москву. Позднее из Москвы затребовали дополнительные справки, которые были направлены в конце октября. С 21 ноября дело повторно находится на рассмотрении и мне систематически отвечают, что на мой адрес придет ответ, ожидайте, перезвоните и т. Д. На сегодняшний день я нахожусь в больнице, готовят к очередной операции. Мне необходимо получить всю информацию о принятом решении по моему делу. Комментарий страховой компании «БИН Страхование», 10 декабря 2013, 12:11 Здравствуйте, Владимир! Приносим свои извинения за проволочки, возникшие в процессе урегулирования Вашего страхового случая. По факту Вашего обращения зарегистрирована претензия 10631. Сегодня она была передана в работу. По результатам её рассмотрения с Вами обязательно свяжутся наши коллеги. Это я писал 10 декабря Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО «БИН Страхование». " Здравствуйте уважаемые сотрудники отдела контроля БИН Страхование» Поясните пожалуйста в каком состоянии рассмотрение претензии 10631, подходит срок выплаты очередного ипотечного взноса, каковы мои действия на бездействие сотрудников компании? Существуют разумные сроки рассмотрения документов, мне не сообщают в чем причина не выплаты!
avatar
БИН Страхование
Обслуживание
ПроверенКиров
Персональная информация
avatar
17 декабря 2013

Уважаемый Владимир!<br />На сегодняшний день, 17.12.2013г., Ваша претензия 10631 находится в работе.<br />Мы делаем все зависящее от нас для ускорения решения Вашего вопроса.<br />Как только ответ на претензию поступит к нам, наши сотрудники обязательно с Вами свяжутся.<br />Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства.<br /> С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО «БИН Страхование»

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы