Добрый день!
02.04.2021 от Щептевой С.В. поступило заявление о прямом возмещении убытков.
В этот же день ТС было осмотрено.
08.04.2021 с клиентом было подписано соглашение о выплате страхового возмещения.
09.04.2021 осуществлена выплата клиенту.
26.04.2021 от партнера, принимавшего убыток поступил скан заявления Щептевой с просьбой выдать копию страхового акта и ознакомить с результатами осмотра и калькуляцией.
26.04.2021 составлен и передан на отправку ответ на запрос с приложением страхового акта и акта осмотра. Партнер также был проинформирован о готовности ответа на запрос.
С уважением, менеджер клиентской поддержки
Демина Светлана Александровна
АО СК «Астро-Волга»
2 комментария
Добрый день!
Укажите номер страхового полиса, по которму обращаетесь.
С уважением, менеджер клиентской поддержки
Демина Светлана Александровна
АО СК «Астро-Волга»
Светлана Владимировна, ХХХ 01171****
От вашей компании мне нужны только копии документов, в течение 3х календарных дней.
Другие отзывы
Живу в Донецке (ДНР). Был проездом в Воронеже. Из-за банальной человеческой не внимательности попал в ДТП, меня догнали. По итогу позвонил в АстроВолгу где и застрахован. Я был удивлен, когда позвонил в компанию, и Девушка оператор спросила, в каком городе я хочу предоставить свой поврежденный автомобиль для осмотра. По приезду домой, меня ждал эксперт…
ЧитатьОт страхового агента узнал про фирму Астроволга, поначалу смутило неизвестное название, но агент сказала, что эта страховая не так давно зашла в наш регион, а так это далеко не новая организация, и цена на осаго на 1200 дешевле, чем у прежней страховой с известным названием. Оформил полис в Астроволге, оказывается там много дополнительных бонусов,…
ЧитатьОСАГО оформила первый раз год назад, в ноябре 2023 и этим сентябрём пригодилось. Стояла на перекрестке, ждала разрешающий сигнал светофора и тут меня " догнали» в задний бампер.
С европротоколом созвонилась с агентом страховом, быстро договорились об удобном для двоих месте встречи. Оценка и согласование выплаты по страховке прошло быстро, сумма меня…
Мой служебный авто застрахован в др. Страховой компании. В результате ДТП (повреждение моего авто плохо закрепленым грузом в авто виновника, застрахованного в астро-волга) моя страховая отказала в выплате. Я обратился в астро-волга и получил выплату. В моей страховой оценили ущерб в 11000, астро-волга оценила в 16000. Документы рассмотрели очень быстро…
ЧитатьПопал в ДТП 16.11.2024 (Суббота), 18.11.2024 Обратился в свою страховую компанию Астро-Волга. Я пострадавший. Вежливо встретили, оперативно оформили. В этот же день провели оценку. Оценили 17700 (повреждены левое переднее крыло и передний бампер ВАЗ-2107). Меня сумма устроила, подписали документы, и через 2-3 часа деньги поступили на мой счëт. Спасибо…
ЧитатьСпасибо большое работникам АстроВолга, очень добрые отзывчивые специалисты, после подачи заявки о ДТП позвонили в течение нескольких дней приехали прям в деревню осматривать повреждённую машину чем был приятно удивлён, Юрий специалист который приезжал осматривать машину очень отзывчивый добрый человек помогал с разбором машины, деньги перевели очень…
ЧитатьЯвляюсь много лет клиентом этой компании (страхую авто по ОСАГО). Более 20ти лет безаварийного стажа, но это меня не спасло когда в Симферополе меня догнал торопыга. Задний фонарь и бампер просто в хлам. К счастью оба были застрахованы. Вызвали коммисара и составили европротокол. Думаю вот и появился случай проверить как работает моя страховая. Позвонил…
Читать