Людмила
23 июня 2021
Компания отказала поменять полис ОМС
23 июня 2021 года обратилась в представительство Вашей компании по адресу: Челябинск, Цвиллинга 41в поликлинике РЖД. Необходимо было сменить старый полис на новый. Я действовала на основании нотариально удостоверенной доверенности, на мое имя, которой прямо предусмотрено обращение в ОМС. Сотрудник, не проверив полномочия доверенности, сказала, что доверенность не дает мне право обращаться с такой просьбой. Далее, взглянув на страховой полис, не проверив его, меня отправила в офис компании «Астра-Металл», где мне и обьяснили, что полис должна была поменять компания «Альфа», так как застрахованный относится к ним. Ваш сотрудник необоснованно мне отказал в замене полиса, проявила безграмотность и небрежность при исполнении своих обязанностей. Компанию я поменяла!
АльфаСтрахование-ОМС
ДМС
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым