logo
Ещё
avatar
Дина
, клиент Сравни
25 марта
Не советую
Застраховала в феврале 2025 г. Квартиру через «Сравни. Ру». Каким-то образом выбрала АльфаСтрахование. Отправила данные в банк. Мне говорят, должно прийти от страховой подтверждение. Каждый раз по несколько недель заявка висит. Банк отказывается принимать на бумажном носителе (предлагала к ним прийти с распечаткой, говорят, всё это проводится только электронно). В итоге сейчас конец марта, а данные до сих пор не подвязаны. Операторы меня шлют лесом, потому что я оформила полис через Сравни. Ру, единственное что «советуют» обратиться через ВК или Одноклассники или скачать и обратиться через Приложение. Приложение меня тоже послало, либо у меня день такой, либо приложение кривое, мне отказали в регистрации, говорят у вас нет полиса! Представим что меня нет в соц. Сетях, или если мне это не удобно, какого мне это надо скажите? В итоге через соцсети как-то связалась с банком, пол часа билась с ботом, пол часа пустого разговора со стенкой, у меня уже глаз дергается, один мат. . ! Наконец меня соединили с оператором, в итоге из плюсов — полис существует, из минусов — с вами свяжутся в ближайшее время! Почему нет нормальных опраторов! У вас адекватные сотрудники есть? Сотрудники компании, которые отвечают по телефону вредные, не хотят решать вопросы. Не знаю с чем связано, банк на адекватных сотрудниках экономит или как. Поочему нет тогда номеров телефонов для связи с оператором для тех кто заказал в «Сравни. Ру»?! Укажите на сайте «Сравни. Ру» эти телефоны! Я понимаю, что везде сокращения и вы просто после оплаты плевать хотите на клиентов! Не советую, два месяца нервов! Понимаю, что это глупо! Но может кто-то одумается и как я не попадет в ловушку «АльфаСтрахования». Ранее страховалась через «Сравни. Ру» в других компаниях проблем не было, а тут.
avatar
АльфаСтрахование
Страхование ипотеки
ПроверенУфа
avatar
АльфаСтрахование
25 марта

Дина, добрый день! По отзыву ведется проверка. Ответ будет направлен дополнительно.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте