logo
Ещё
avatar
Владислав
9 января
Месяца через 3 если повезёт мне отремонтируют машину
Оказался потерпевшей стороной в ДТП, это было 27-го ноября. Подал в документы, рассчитали сумму компенсации, которой немного не хватало на ремонт. Я сразу же сообщил, что меня эта сумма не устраивает. Мне ответили, что в таком случае мое обращение отправится «наверх». Так прошло 3 недели, ответили мне под конец максимально разрешённого законом срока. Направили на ремонт, запись на сервис ближайшая была через месяц! И это только дефектовка, это даже не начало ремонта! Пробовал задавать вопросы в чате, всегда ответ по шаблону «ваще обращение для нас совсем неважно, когда-нибудь наш отдел урегулирования убытков может быть с вами свяжется, но это вряд ли». Писал кучу обращений, никакой информации так и не получил. Уже согласился на изначально оговоренную сумму, лишь бы наконец на машине ездить снова, но как обычно мне ничего не ответили. По итогу я уже полтора месяца без машины, и вероятно ещё несколько месяцев буду без неё.
avatar
АльфаСтрахование
ОСАГО
ПроверенСтаврополь
avatar
АльфаСтрахование
10 января

Добрый день! В данный момент по отзыву ведется проверка. Ответ будет направлен дополнительно.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте