logo
Ещё
avatar
Дмитрий
4 января
Не покупай альфастрахование, пока не прочитаешь
Не покупай альфастрахование, пока не прочитаешь Попал в ДТП не по своей вине пострадало сильно авто: Заднее крыло ушло (не принадлежит восстановлению) лопнул бампер, перестали работать парктроники, разбил стоп Фонарь в клочья, сломали литой диск R17, накладку на бампер — на все это выставили счет к выплате 35.300?! Спросив про калькуляцию дали ответ, что она не готова, ребята жгут не по-детски, как считали выплату?) (Занизили выплату 3,5-4раза, посчитав на авито ремонт 1 крыла в гаражах у иностранных специалистов уже вышло 55.000Рублей), а другие компоненты я вообще молчу) Вы что там комерция совсем попутали? У вас есть 5 раб. Дней, чтобы исправить эту ситуацию, в противном случае будете нести репутационные риски. Всем кому мало выплатили прошу написать в телеграмм для объединения сил: @antialfaa
avatar
АльфаСтрахование
ОСАГО
ПроверенМосква
avatar
АльфаСтрахование
6 января

Добрый день! К сожалению, Вы не дали согласие на передачу данных в компанию. Для проведения проверки нам необходимо идентифицировать Ваш случай. Просим Вас направить на адрес на [email protected] Ваши полные ФИО и номер полиса с темой письма «Banki 112052». Мы обязательно во всем разберемся и вернемся с ответом.

Ответить

4 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Яна
Модератор Сравни
13 января

Добрый день, Дмитрий! Мы хотели бы разобраться в ситуации. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву обращались ли вы по вопросу расчета назначенной суммы страховой выплаты напрямую в страховую компанию? Просили ли предоставить калькуляцию расчета? Сотрудники страховой компании аргументировали вам методику начисления расчета?

avatar
АльфаСтрахование
15 января

Добрый день! Благодарим за ожидание ответа. Реализация права потерпевшего на возмещение ущерба, полученного в результате ДТП, осуществляется в рамках законодательства РФ по обязательному страхованию автогражданской ответственности. Так, согласно п. 15.1. Федерального Закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 настоящей статьи) в соответствии с пунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре). По факту рассмотрения заявленного события случай признан страховым, подготовлено направление на ремонт поврежденного транспортного средства на СТОА. Для урегулирования Вашего вопроса путем осуществления выплаты страхового возмещения денежными средствами рекомендуем обратиться в отдел страховых выплат АО "АльфаСтрахование" в г. Москве, а именно по адресу: ул. Золоторожский Вал, д.11, стр.38, БЦ "Серпантин" для подписания Соглашения о выплате страхового возмещения денежными средствами. Отдельно отметим, что мы проверили расчет по Вашему случаю и установили, что он соответствует требованиям Единой методики, которая установлена ЦБ, оснований для пересмотра нет. Надеемся на Ваше понимание.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте