Добрый день! Приносим извинения за ожидание ответа. По итогам проверки сообщаем, что страховой сертификат был оформлен через приложение Альфа-Банка на основании «Условий страхования непредвиденных расходов физических лиц, выезжающих за пределы постоянного места жительства, по Программе страхования «Альфа-Максимум». Ознакомиться с условиями страхования клиент может непосредственно в приложении банка по размещённой там ссылке. Также с условиями страхования по Программе страхования «Альфа-Максимум» можно ознакомиться и на сайте АльфаСтрахование: https://www.alfastrah.ru/individuals/travel/terms/ . Первичное обращение для организации помощи ребенку зарегистрировано сервисной компанией. Для уточнения диагноза и лечения сервисной компанией был рекомендован один из лучших госпиталей в Таиланде, диагностические и лечебные возможности которого позволяют оказать высокопрофессиональную помощь в необходимом объёме. Все расходы по случаю до установления диагноза были покрыты полностью, но дальнейшее лечение после установления диагноза не может быть оплачено страховой компанией , так случай является не страховым. На сегодняшний день известно, что помощь застрахованному оказана, из госпиталя он уже выписан. Обязательства страховой компании АльфаСтрахование в данном случае были выполнены в полном объёме в соответствии с условиями страхования.
2 комментария
Добрый день! По отзыву ведется проверка, направлен запрос в сервсиную компанию, ответ будет направлен дополнительно.
Другие отзывы
Огромное человеческое спасибо за страхование здоровья, которое у нас включено. Неизвестно как подцепили кишечную инфекцию на Бали, со всеми вытекающими — включая серию обмороков и высокую температуру. 2 Дня друг за другом с мужем буквально умирали. Альфастрахование очень быстро, в течение буквально получаса, прислали нам в отель врачей, которые сделали…
ЧитатьОбратилась в поездке в Великобританию в компанию Альфа-страхование, они меня перенаправили в их сервисную компанию GVA. Заболел ребёнок, поэтому не хотела просто в аптеке что-то покупать. Попросила, чтобы доктор пришел к нам, чтобы в таком состоянии не ездить в транспорте. Эту просьбу тоже быстро страховая согласовала. Пришел очень приличный доктор…
ЧитатьЯ всегда оформляю страховку для путешествий, но, к счастью, раньше не приходилось ей пользоваться. В этот раз в Турции подвернула ногу, и «АльфаСтрахование» быстро помогли — нашли ближайшую клинику, покрыли расходы на рентген и лечение. Без страховки пришлось бы платить приличную сумму! Теперь точно знаю, что поездка без страховки — это большой риск,…
ЧитатьПеред поездкой в Таиланд оформил страховку для путешественников в «АльфаСтрахование» — и это было лучшее решение! К сожалению, во время отдыха пришлось обратиться к врачу из-за отравления. Позвонил в поддержку, и они оперативно организовали приём у доктора и покрыли все расходы. Никаких нервов и бумажной волокиты! Теперь знаю, что могу доверять этой…
ЧитатьПеред отпуском в Европе долго выбирал, где застраховаться, и решил оформить страховку для путешествий в «АльфаСтрахование». Очень удобно: всё оформляется онлайн, а полис приходит на почту сразу после оплаты. В поездке заболел, пришлось обращаться в клинику. Страховая оперативно организовала лечение, и мне не пришлось ничего платить. Отличный сервис…
ЧитатьДолго выбирал страховую компанию для поездки, остановился на АльфаСтраховании — и не пожалел! В Таиланде неожиданно подхватил кишечную инфекцию, температура под 39, состояние ужасное. Связался с поддержкой, и уже через полчаса мне организовали визит к врачу. Все расходы покрыли, лекарство выдали по страховке. Огромное спасибо за оперативность и профессионализм!..
ЧитатьВсё оформила онлайн буквально за 5 минут, полис сразу пришёл на почту.
К сожалению, пришлось воспользоваться страховкой — поднялась температура, пришлось обратиться к врачу. Поддержка сработала оперативно, направили в клинику, где меня осмотрели, назначили лечение, и всё это без лишних затрат. Очень благодарна за помощь! Теперь путешествую только с…
В страховую дозвониться по международным телефонам не получилось, видно уже во всю отмечали НГ. В больнице после лечение нам выдали чеки на оплату услуг, больше никаких документов. Вернувшись в Москву решил вернуть деньги (около 1500 руб.). Подал заявление и начал ждать. Сегодня звоню, и мне отвечают: так как у нас нет представительства в Малайзии,…
Читать