logo
Ещё
avatar
Елена
3 октября
Отвратительная страховая, просто пирамида по отъему денег
Страховалась в компании больше 5 лет. Больше никогда и ни за что — поменяли машину до окончания срока действия договора страхования. Перед покупкой писала персональному менеджеру о намерении сменить машину, но она была с отпуске. Спустя неделю после смены машины приехала в офис на Шаболовке, заявление приняли — деньги по остатку ОСАГО пришли на следующий день, по КАСКО все дружно уверяли меня, что ждите 2 недели. Спустя 2 недели на горячей линии мне говорят, что ничего не вернут, т. К. У машины сменился Владелец. Для уточнения приезжайте в офис, удаленно ничего не можем сделать. Компания очень клиентоориентирована до момента пока не получит от вас деньги — зато от нее вы не получите ничего, вам максимально усложнят все процедуры. Оплатить онлайн и заключить договор? — Пожалуйста! А вот забрать деньги, приезжайте в офис, который работает до 6 вечера, в другой город.
avatar
АльфаСтрахование
Каско
ПроверенРаменское
avatar
АльфаСтрахование
4 октября

Елена, добрый день! Благодарим за обращение. Мы готовы урегулировать данный вопрос и расторгнуть полис с возвратом части страховой премии. Более подробная информация была предоставлена нашим сотрудником по телефону. Хорошего Вам дня!

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
АльфаСтрахование
3 октября

Елена, добрый день! В данный момент на основании отзыва прооводится проверка. О результатах мы сообщим позднее.

avatar
Юлия
Модератор Сравни
7 ноября

Елена, добрый день. Сообщите нам, пожалуйста, как пройдет ваше дальнейшее взаимодействие со страховой компанией.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте