logo
Ещё
avatar
Екатерина
, клиент Сравни
23 августа 2024
Не связывайтесь с Альфа Страхованием
Добрый день. Очень не рекомендую связываться с Альфа Страхованием. Оформляла страховку для ипотеки год назад. Сейчас собираюсь продлевать, для этого хотела посмотреть прошлогодний договор и сделать расчет. Позвонила в страховую, долго дозванивалась, девушка очень грубо ответила, что договор нужно взять в банке. (Конечно же я сначала звонила в Банк, и мне там сказали взять его в страховой компании). Далее я говорю, что хочу продлить свой договор страхования, и что без номера они мне не продлят и не оформят номер? Тут она уже совсем зло и ***** говорит " Я вам сказала взять в банке. Если вопросов нет, я прерву разговор» и бросает трубку. При этом другие страховые в это время звонят, общаются, предлагают свои услуги. Ужас!
avatar
АльфаСтрахование
Страхование ипотеки
ПроверенМосква
avatar
АльфаСтрахование
27 августа 2024

Екатерина, добрый день! В первую очередь от лица компании приносим извинения Сообщения по вопросу качества предоставляемого сервиса АО «АльфаСтрахование» являются для нас очень важной информацией, на основании которой мы корректируем свою дальнейшую работу. Ваш отзыв передан руководителю подразделения для принятия мер. Отдельно отметим, что в день обращения с Вами повторно связались наши сотрудники и предоставили информацию. Хорошего Вам дня!

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
АльфаСтрахование
23 августа 2024

Екатерина, добрый день! В данный момент по отзыву проводится проверка. О результатах мы сообщим дополнительно.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте