Дмитрий, добрый день! В данный момент Ваш отзыв находится на рассмотрении. Ответ будет направлен дополнительно.
2 комментария
Проблему с выплатой решили сегодня: получил на свой счет. Очень жаль,что вследствие недостаточного (ошибочного ?) информирования клиентов о процессе выплаты пришлось искать пути ускорения решения проблемы. Мошенничества нет,есть недостатки работы с клиентами. Оценку повышаю до 3*,так как выплата все же прошла.
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Рады, что Вы отметили решение вопроса. Хорошего Вам дня!
Другие отзывы
В " АльфаСтрахование» комплексной защитой, номер 01162140694704655. 06.12.14 Этот случай наступил телефон упал и экран вдребезги разбился полетел сенсор. Телефон был сдан на диагностику 16.12.2014 Г. В " МТ Сервис». Получили ответ что востановлению подлежит обойдется в 12720 р. Ремонт. Телефон был приобретен за не малую сумму. Как только мне сервисный…
ЧитатьПолис: Z6922/407F25/MB55343/7
При покупке телефона в Мвидео я купила страховку《 Защита покупки》 за 8300, наступил страховой случай меня толкнули на улице в итоге телефон упал и разбился экран, на следующий день 09.10.2018 Я пошла сдала телефон через Евросеть, его отправили в ПроСервис там и он лежит уже 72 дня и до сих пор на сайте мастерской висит…
Добрый день.
Всегда пользовалась услугами Альфастрахования и была ими очень довольна. Действительно, большое спасибо команде!
Однако недавно столкнулась с проблемой:
Осуществила покупку в мВидео, купив полис «Защита покупки». Так как конверт с полисом запечатан, заранее ознакомиться с условиями не могла. Придя домой, решила, что от полиса буду отказываться…
Добрый день! Были оформлены полисы ипотечного страхования жизни и имущества! По определенным причинам сделка не состоялась! В памятке прописано, что в период охлаждения, а это 14 дней с даты оформления, возможно рассторжение со 100% возвратом денежных средств! В офисе на Московском, 60, отказались принимать заявления, а далее сотрудница просто ушла…
ЧитатьСтраховал телефон в альфа. Наступил страховой случай, отдал телефон в их про сервис. Вот уже четвёртый месяц пошёл у меня не телефона ни денег, я даже не знаю где он. Постоянно звоню в сервис мне говорят сначала что страховая не согласовываем, спустя месяц говорят телефон в Москве на ремонте, спустя ещё месяц в Санкт-Петербурге. Спустя 2.5Месяца говорят…
ЧитатьВсем добрый день! Очень хочу поделиться своим отзывом о страховании (которое навязывают вам в офисах БИЛАЙН) рассказывая об очень выгодных условиях страхования, мол, чтобы с телефоном не произошло, страховая (печально для меня известное «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ») вам всё возместит. А произошло со мной следующее. Покупая телефон Samsung Galaxy A5, поддался…
ЧитатьДействия компании Альфастрахование очень напоминают действия аферистов и мошенников. Кто читает, будьте осторожны! Смотрите. 16.10.2020 Я получаю письмо от Альфастрахования о том, что со мной расторгнут договор ОСАГО по причине, якобы, «сообщение Вами при заключении договора ложных сведений относительно цели использования ТС». Никаких ложных сведений…
ЧитатьПолис: Z6922/407F25/MB55343/7
При покупке телефона в Мвидео я купила страховку《 Защита покупки》 за 8300, наступил страховой случай меня толкнули на улице в итоге телефон упал и разбился экран, на следующий день 09.10.2018 Я пошла сдала телефон в Евросеть, его отправили в ПроСервис там и он лежит уже 57 для и до сих пор на сайте мастерской висит ожидадание…
Несколько лет страхую в «Альфастрахование» квартиру, дачу и баню. В этом году наша дача и баня попали в наводнение, сильные повреждения, Хочу выразить огромную благодарность:
— во первых, очень доброжелательные сотрудники в офисе, всегда на связи по любым вопросам,
— во вторых, никакой бумажной волокиты,
— в третьих, выплата пришла в обещанные сроки и…
Здравствуйте!
Заключил в конце 2023 года договор страхования жилой недвижимости (г. Москва) на 2024 год с «Альфа. Страхование», документы выслали дистанционно, на эл. Почту: оплатил услуги с банковского счета, все в духе современности и т. П.
В июне призошло залитие моего имущества соседями сверху, случай страховой, поэтому обратился за возмещением убытков в страховую.
Агент приехал через 10 дней после залива, взял все положенные и подготовленные мной документы, и уехал.
В течение месяца началась сказочная эпопея по выяснению мною, когда же будут долгожданные страховые выплаты?
В результате моих многочисленных звонков в справочную страховщика, подачи заявлений на обратный звонок мне из отдела убытков, выяснилось: ни страхового договора, ни номера убытка в системе страховщика НЕТ!
Хотя в начале августа имел возможность общаться с представителем отдела убытков, который уверял меня, что номер убытка в системе зарегистрирован.
Вчера днем в очередной раз подал заявку на обратный звонок: и тишина.
Подумайте дважды, прежде чем пользоваться услугами «Альфа. Страхование»!