Николай, добрый день! Нам очень жаль, что опыт обслуживания в нашей компании оставил у Вас подобные впечатления. Согласно информации, полученной от сервисной компании, поскольку запись к травматологу на ближайшее время на территории Грузии отсутствовала, под гарантию полиса организован осмотр хирургом, проведена рентгенография, сделаны необходимые назначения. При этом в медицинском отчете не было рекомендацией срочного оперативного лечения, рекомендовано обращение к травматологу. Т.к. Вы покидали данную страну, то, к сожалению, возможность организовать визит оперативно отсутствовала. Просим Вас с пониманием отнестись к тому факту, что возможность оказания помощь очень сильно зависит от места пребывания застрахованного. При этом мы и наши партнеры обязательно учтем все Ваши замечания и постараемся улучшить качество сервиса. От лица компании приносим извинения!