Геннадий
, клиент Сравни
14 марта 2024
Оформление (пролонгация) полиса Каско
При пролонгации 05.03.2024 Г. Страхового полиса Каско неверно указан адрес места жительства, после обращения в страховую компанию 05.03.2024 Г. Было обещено, что исправленный полис будет направлен в течении пяти дней на мой электронный адрес. 14.03.2024Г. Не дождавшись ответа вновь обратился в страховую компанию, где вновь было предложено ждать в течении пяти дней. Получить внятную информацию на мой вопрос от оператора не удалось, как и данных о том, к кому я могу обратиться с жалобой на работу страховой компании, после чего оператор прервала связь со мною.
АльфаСтрахование
Каско
АльфаСтрахование
15 марта 2024
Геннадий Федорович, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. По нашим данным вопрос был успешно регшн 14.03.2024. С нашей стороны обязательно будут приняты меры по исключению подобных случаев. Хорошего Вам дня!
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
АльфаСтрахование
14 марта 2024
Геннадий Федорович, добрый день! В данный момент на основании отзыва проводится проверка. Ответ будет направлен дополнительно.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте