Наталия, добрый день! В первую очередь от лица компании приносим извинения. АО «АльфаСтрахование» внимательно следит за качеством и удобством услуг, получаемых нашими Клиентами. Мы постарались сделать все возможное, чтобы минимизировать такие ситуации в дальнейшем. Отметим, что к сотруднику были принять меры. Также по имеющейся информации вопрос был ранее решен. Хорошего Вам дня.
1 комментарий
Наталья, добрый день! Нам очень жаль, что возникла подобная ситуация. С нашей стороны обязательно будет проведена проверка. О результатах мы сообщим дополнительно.
Другие отзывы
Просто невероятно приятно удивлена. Я оформляла потребительский кредит в почта банке. Кредит, разумеется, шел «в комплекте» со страховкой. Из серии " откажетесь от страховки, то процент по кредиту конский. Я согласилась, отложив голове мысль, что кредит закрою сильно досрочно, и соответственно верну оставшуюся часть страховки. Мой кредит составлял…
Читать23.09.2018 Приобрел полис осаго у альфастрахования. Не давал ни явного, ни неявного согласия на страхование жизни. На списание денег за осаго Сбербанку понадобился проверочный код, за страхование жизни почему-то списалось без кода и так быстро, что не успел заблокировать транзакцию по телефону. Потом неспешно списали за осаго. Типа военная хитрость…
Читать10.07.2019 Решил оформить е-осаго у альфастрахования. Заполнение форм достаточно удобное и интуитивно понятное. Однако пункта страхования жизни не видел, следовательно не давал никакого согласия на списание денежных средств. После оплаты стоимости полиса деньги с карты Сбербанка списались в два этапа стоимость полиса и непонятные 350 рублей (как позже…
ЧитатьДобрый день.
21 Мая 2021 г. Мной был отправлен полный пакет документов на возмещение по страховому случаю. В тот же день был зарегистрирован страховой случай № 6811429. С того момента прошло уже больше месяца, но ни выплат, ни звонков, ни писем от компании не было. Было оставлено 3 заявки на звонок от отдела урегулирования убытков, и одна претензия на…
Добрый день, обратилась в компанию Альфастрахование, впервые по поводу страхования жизни при оформлении ипотеки. Менеджер Евгения в офисе на ул. Мичурина 78 все подробно объяснила. Ознакомила с правилами и рассчитала сумму полиса. Всё на позитиве, Евгения очень внимательно и любезна, времени было затрачено минимум, все предельно ясно и понятно. Я осталась…
Читать29.06.2019 Г. Мною (Т-ев Александр Геннадьевич) был заключён Договор страхования L560168039.01.07.2019 Г. Досрочно погасил весь кредит и в этот же день заказным письмом выслал все необходимые документы о расторжении Договора страхования. Неоднократно звонил в контактный центр, но там не дают никакой информации. Прошу сообщить за каким номером и какого…
Читать