logo
Ещё
avatar
Валерий
15 января 2020
Верните страховку. Вы ужасная компания, клиент для Вас — «НИКТО»!
Здравствуйте, 01.12.2019 Я приобрел сотовый телефон, и конечно же мне навязали страховку. Номер страховки — 383-3630490112199268. Документы о расторжении страхования были отправлены заказным письмом (в срок — период охлаждения 04.12.2019 — Присвоен трек номер, 09.12.2019 — Вы получаете письмо, 10.12.2019 — Документы попали в разработку (меня заверила Ваша сотрудница). Номер трека — 80081543573851. Несколько раз звонил на горячую линию выяснить по поводу вохврата денежных средств, где меня кормили только завтраками и не понятными датами, уверяли что страховку мне вернут. В очередной раз, я переспросил все ли в порядке с документами, на что мне ответели что если бы было не впорядке то с вами бы связались, мне так и не позвонили! Все сроки вышли с Вашей стороны, уже давно. Я буду обращаться в суд! На горячей линии и в чате ссылаються друг на друга, не давая развернутых ответов. Прошу разобраться с и дать обратную связь желательно по номеру телефона, до конца этой недели! Адрес почты mmister570@gmail. com
avatar
АльфаСтрахование
Другие услуги
Проблема решенаСамара
avatar
АльфаСтрахование
17 января 2020

Добрый день!

От лица компании приносим извинения за данную ситуацию.

В данный момент документы рассмотрены и переданы в бухгалтерию для осуществления выплаты. В самое ближайшее время средства будут переведены по указанным реквизитам.

С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте