Добрый день!
Приносим извинения.
Необходимые меры в отношении сотрудников были приняты.
Было принято решение о выплате. В ближайшее время средства должны поступить на Ваш счет.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
2 комментария
Уважаемый Игорь Владимирович!
Для того, чтобы мы смогли разобраться в Вашем вопросе направьте, пожалуйста, следующую информацию:
номер полиса;
адрес, где Вы подавали заявление.
Направить информацию Вы можете на адрес электронной почты [email protected].
Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на Sravni/309700».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Добрый день,
ответное письмо на указанный электронный адрес отправлено, в ожидании обратной связи
Другие отзывы
О плохом пишут, а когда всё получилось без замечаний зачем об этом говорить? Ведь ничего не напрягает, ни о чём голова не болит.
Альфа страхование буду писать о чем молчат.
Если из сотни ремонтов несколько человек написали, что что-то пошло не так, это не означает что и у остальных все плохо. Скорее всего всё получилось хорошо и всё плохое благополучно…
При оформлении Е-ОСАГО, Альфастрахование «подцепили» ** непрошенный полис дополнительного страхования ** «ДопЗащита» и всё бы ничего, НО данные указанные в полисе НЕВЕРНЫ, полис был заполнен АВТОМАТИЧЕСКИ без моего участия. ++
Таким образом, с юридической точки зрения этот полис является НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ.
Пол указан «мужской» (а я очень даже женщина)…
Классика жанра: полис продали в магазине вместе с телефоном, деньги мои взяли с удовольствием, быстро и без проблем. Наступление страхового случая оформлял в офисе Евросети. Телефон забрали. Документы выдали.
На этом все.
В личном кабинете сведений о статусе рассмотрения ни слова. На горячей линии все сдохли. Если сперва через 15 минут ожидания брали…
30 апреля отправила полный пакет документов для получению выплаты по случаю заболевание (Короновирус) .
Сегодня уже 7 июня выплат до сих пор нет.
Операторы не соединяют с отделом урегулирования вопроса, кроме «в течении 3 дней с вами свяжутся» ничего не говорят.
Учитывая, что Страхование от Коронавируса тема очень актуальная, не терпится придать огласке…