logo
Ещё
avatar
Елена Зверева
11 декабря 2018
ПОЗОР! ОЧЕНЬ ПЛОХО! НЕ МОГУТ ПОМЕНЯТЬ ЭКРАН ТЕЛЕФОНА более 90 дней прошло!
Купила в рассрочку тел, пришлось страховать, альфа страхование, обещали тел починить за 2 нед ну максимум за месяц трещина экрана), звоню говорят мол по договору 90 дней. Перезвоните тогда то тогда. Звоню. Уже говорю 90 дней прошло. А вот еще раз нужно заявление. То которое приняли 3 мес назад. Никто не позвонил ничего не сказал (до этого были все документы сданы, я считаю если вам нужено опять дублировать документы, мне ведь должны позвонить сказать, я со своей стороны все сдала!)Просто моему возмущению нет придела. По номеру тел указаный в договоре быстро оператор по страховании жизни и здоровья ответил и превел меня на другую линию с моей проблемой, час ждала так никто не ответил. Стыд и позор! Это только мой телефон несчастный, что говорить о крупных страхованиях! ЗАДУМАЙТЕСЬ ЛЮДИ КОМУ ВЫ СВОИ ДЕНЬГИ ОТДАЕТЕ И КАКИМ ОБРАЗОМ БУДЕТЕ ИХ ВОЗВРАЩАТЬ?! Я мать одиночка лиших денег нет. Плачу за телефон который не могу вернуть. Легче видимо самому поменять экран, нервы будут целее. Первый раз в жизни вообще отзыв негативный пишу. Достали!
avatar
АльфаСтрахование
Другие услуги
ПроверенКоролев
avatar
Михаил Грозовский
12 декабря 2018

Уважаемая Елена!

Для того, чтобы мы смогли разобраться в данном вопросе просим направить следующую информацию:

  • номер полиса;

  • полные ФИО страхователя;

  • город из которого Вы обращаетесь.

Направить информацию Вы можете на адрес электронной почты [email protected].

Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на Sravni/ 304824».

С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
e89528663301
27 февраля 2019

отдал телефон по страховке , лопнул корпус , отремонтировали и потребовали 5000р за ремонт, дешевле было было отремонтировать самому . даже не спросили моего согласия на ремонт

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте