logo
Ещё
avatar
Andrey Epishin
1 октября 2018
АльфастрахованиеЖизнь не перечисляет выплату по окончанию программы
По окончании инвестиционной программы Мультивалютный FORWARD № договора: L0532/560/395471/5 было написано заявление на выплату. Заявление было сдано в офис Альфастрахования на Шаболовке. Специалист сообщил, что по истечению 15 рабочих дней деньги поступят на указанный в заявлении счет, если не поступят звонить на горячую линию. По истечении 15 рабочих дней деньги на счет так и не поступили. Сотрудник кол-центра сообщил, что мое заявление поступило в бухгалтерию с опозданием, но сегодня же деньги поступят на счет. Деньги на счет опять не поступили. И так несколько раз. Складывается ощущение, что специалист кол-центра просто ждет когда мне надоест звонить и узнавать статус рассмотрения моего страхового события. Это форменное издевательство. Жалобы через сайт АльфастрахованиеЖизнь также не дают результатов, поскольку они остаются без ответа. Что делать в подобной ситуации? Обращаться в суд? Мне не отдают не только инвестиционный доход, но и мои собственные денежные средства, что грубо нарушает существующее законодательство.
avatar
АльфаСтрахование
Страхование жизни
ПроверенМосква
avatar
Михаил Грозовский
4 октября 2018

Уважаемый Андрей!

Средства Вам перечислены 02.10.2018.

Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.

С уважением,

Клиентский сервис.

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Галина Викторовна
15 ноября 2018

Andrey Epishin, они в принципе не перечисляют деньги. Потому что они - воры. Я в такой же ситуации. Украдено все. По телефонам некомпетентные сотрудники занимаются мозгопрошивкой. Цель - оттягивание времени. Чтобы незаконно крутить ваши деньги, как можно дольше. Возвращают только через суд. Но какая фора во времени! Еще месяцев 8 или 12 можно пользоваться вашими деньгами. Когда еще там будет исполнительный лист! ЭТО АБСОЛЮТНЫЕ ХАМЫ И МОШЕННИКИ! Готовлюсь к процессу с целью лишить их лицензии.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте