Уважаемая Олеся!
Приносим извинения за данную ситуацию.
Мы самостоятельно запросили реквизиты в банке. В настоящее время вся необходимая информация получена, документы переданы для осуществления выплаты. В ближайшее время средства поступят по указанным реквизитам.
С уважением,
Клиентский сервис
3 комментария
И совсем забыла сказать, что у вас в договоре не прописаны условия расторжения договора, что явно говорит о том, что вы умышленно не сообщаете людям, в какой срок и при каких условиях они могут завершить с вами все отношения. Очень профессиональное надувательство, что сказать, о какой тут репутации идет речь, если так даже мелкие страховки и банки не поступают. Не компания, а смех!
Автор, Олеся, Здравствуйте, письмо с заявлением на расторжение вы отправляли через почту?
Другие отзывы
Добрый вечер!
Хочу поблагодарить медицинского координатора за оперативную помощь в согласовании процедуры лечения, за предложение альтернативного варианта для скорейшего решения вопроса на месте будучи в клинике. Сегодня был в клинике Зуб. Ру, у метро 1905 года, согласование не заняло более 10 минут даже. Супер!
Отдельное спасибо координатору, который…
Хочу выразить благодарность страховой компании Альфа Страхование-Жизнь. Мной в середине месяца был заключен договор страхования жизни с выплатой инвестиционных дивидендов на 3 года. К большому моему огорчению пришлось написать заявление на расторжение договора (срочно понадобились деньги) Если бы не сложившиеся ситуация, оставил все как было бы. Деньги…
ЧитатьСотрудников существовала выделенная линия. По ней практически не возникало проблем с согласованием врачей. Некоторые неудобства были с лечением у мануального терапевта. Если на все процедуры согласование действует 2 недели, то на мануального терапевта необходимо записаться за 5 дней максимум.
У нас в областном городе это проблема, так как на таких специалистов…
Добрый день! Больше нет сил довели до срыва! С ноября месяца посещала по ДМС клинику медеор в своем городе, сотрудник вела меня очень хорошо и в последствии мне предстояла операция, о которой медицинский координатор знала. Здала все анализы, рассчитаны дни, назначена дата операции и в последний день отказывают проводить операцию в этом учреждении…
Читать13.07.2016 Года моя мама провела реструктуризацию долга в банке Восточном и в рамках нового договора кредитования № 16/1200/0003P/504374 было подано заявление на добровольное страхование клиентов финансовых организаций Страхование жизни и здоровья № 16/1200/0003P/504374. Моя мать является инвалидом 2 группы и с ней не должны были заключать данного…
ЧитатьВпервые сталкиваюсь с таким агрессивным проталкиванием своего мобильного приложения. Есть полис ДМС, подключена сооплата, воспользовался один раз услугой травмпункта. Все хорошо, врачи молодцы. Через месяц приходит уведомление, что нужно оплатить, захожу в личный кабинет на сайте и там ничего нет. Звоню на горячую линию, женщина сообщает мне, что «если…
ЧитатьДобрый день! Хочу выразить благодарность вашей компании, от всего сердца! Я беру кредиты уже 5 лет и в Альфа банке и в Сбербанке и вот первый взяла кредит в Почта банке. Обстоятельства сложились, что нужно было расторгнуть договор страхования первый раз и как же была удивлена, что все-таки у человека все же есть выбор оставить страховку или нет. На…
ЧитатьХочу поделится опытом работы с Альфой. Не первый год пользуюсь дмс от данной компании и всё очень нравится –записаться к врачу можно как по телефону, так и через приложение на телефоне, всегда подберут удобное время, в программе представлены лучшие клиники города, ценник адекватный.
В этом году пришлось дважды обратиться к разным врачам, в феврале и…
Вызвала врача с высокой температурой 11-12 дня, (врач приехал с центрального района 18,00-19,00) у меня слабое сердце и ребенок
ЕЛИ Я приобрела полюс, Я уверена что обслуживание должно быть лучше чем, государственное страхование (ТАК скорое не должна ЕХАТЬ 3 и больше часов)
Очень ГРУБОЕ обслуживание, ! 8952-375-63-**
БУДУ жаловаться на такое обслуживание…