logo
Ещё
avatar
Анна
25 октября 2015
Всем Добрый день! Пишу так же свой негативный отзыв по поводу работы Альфастрахование.
Взяла я кредит в ВЭБ, решила написать отказ от страхования жизни и здоровья. Банк направил моё обращение в страховую компанию 11 октября! В заявлении о досрочном отказе чёрным по белому написано, что сумма подлежит возврату в течение 10 рабочих дней со дня получения, в данном случае банком, моего обращения. Прошла неделя, звоню в компанию, говорю о том, что средства не поступили. Предложили оставить заявку, я так и не поняла для чего! Пообещали вернуть сумму в течение 2-3 дней. И всё! Тишина, уже 25 октября ни денег, ни смс, ни звонка от специалиста! Позвонила опять, слушать не хотят, переключаютя на операторов, все говорят по-разному. Цитириую: " После поступления вашего обращения, компания рассматривает его в течение 30 дней, А уж после этого в течение 10 дней возвращают деньги! " Ни слова, в заявлении про 30 дней рассмотрения НЕ СКАЗАНО! УЖАС. Делайте выводы. !
avatar
АльфаСтрахование
ДМС
ПроверенРоссия

9 комментариев

чтобы оставить комментарий.
avatar
ольга
27 октября 2015

Такая же ситуация брала 28.08, заявление писала на следующий день! В Страховую отправлено 11 октября. В работу " принято" спустя месяц и то после моих звонков, написали смс что в ближайшее время деньги поступят на мой счет..еще месяц прошел...и где они?звоню каждый день, все обещают.. А тут выдали специалисты, что технический сбой, который устранят в течении 1-2 рабочих дней... Сегодня третий, позвонила снова, говорят мы не компитентны в данном вопросе и ничего не знаем..

avatar
Анна
28 октября 2015

Кошмар, Вам уже можно и в суд подать!!!Мне в банке сегодня, 28.10 сказали тупо доставать их, я смотрю, это не действует тоже!

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте