Евгений, добрый день. Во-первых, рад это слышать. И неожиданно приятно, что вы вообще готовы пересмотреть свою оценку.
11 комментариев
Евгений, добрый день. Сожалею о случившемся.
По моей информации, при подаче документов на возмещение расходов ваш представитель не передал медицинский отчет с указанием диагноза, который является обязательный документом для компенсации. Можем ли получить от вас эти документы? Могу ли помочь вам запросить эти документы в больнице?
Михаил
Отличная реакция на отзыв. Всего лишь полгода прошло.
У меня был чек из больницы с ФИО ребенка и данными загран. паспорта. Как мне сообщили, вы не можете сами запросить документы, так как у вас нет представительства и единственное, что вы мне сказали, это сгоняйте опять в Малайзию соберите документы и мы вам вернем 1.5 тыс рублей. Дело не в деньгах, а в отношение. Зачем продавать полис в страну, если ближайший ваш представитель находится в Тайланде и вы вообще не можете ничем помочь в Малайзии.
Благо в Малайзии врачи более гуманные и понимающие, чем страхователи в нашей стране. Ребенка они лечили бесплатно (40$ которые они взяли, это было на первичном оформлении, больше ничего не брали) и все лекарства дали бесплатно, так как для них не важно было от куда ребенок и из какой страны. Так же таксист довез от больницы обратно в отель бесплатно, сказав, я не могу взять денег, так как у вас болеет ребенок.
Другие отзывы
Медстраховку для зарубежных поездок обычно беру в Ресо, где у меня и машина застрахована, но в Штаты, оказалось, ресо не страхует. Искал на Polis812 и Сравни, ру — очень мало вариантов. Почитал на Assistances, info рекомендации на сервисные компании (=ассистансов). Взял страховку Global Voyager Assistance (GVA) под франшизой Альфастрахования. На GVA…
ЧитатьОформление полиса прошло без проблем — буквально за несколько минут на сайте. Все шаги простые и понятные, можно выбрать различные варианты покрытия в зависимости от страны и длительности поездки. Я выбрала стандартный полис с медицинской страховкой и защитой от нештатных ситуаций, таких как потеря багажа или отмена рейса. Полис сразу пришел на почту,…
ЧитатьКогда я планировала свою поездку за границу, решилась оформить страхование для путешественников и выбрала Альфа-Страхование. Было важно, чтобы в случае чего мне было куда обратиться, и чтобы покрытие было на высоте. С этим страховщиком я чувствовала себя в безопасности. Весь процесс оформления прошёл быстро и без замедлений, а главное — условия полиса…
ЧитатьПроцесс оформления оказался очень простым и быстрым. Всё можно сделать онлайн — зайти на сайт АльфаСтрахование, выбрать нужный тариф и заполнить анкету за несколько минут. Причем выбор условий страховки очень широкий: можно выбрать как базовый вариант, так и более расширенную страховку с дополнительными услугами. Я остановилась на более полной программе,…
ЧитатьНедавно я приобрела страхование для путешественников от Альфа перед поездкой в Европу, и это было отличным решением! Я чувствовала себя защищенной на протяжении всей поездки. Особенно порадовало, что в случае необходимости я могла быстро связаться с поддержкой, и они оперативно помогли мне с вопросами о медицинской помощи. Рекомендую всем, кто планирует…
ЧитатьЛетали с семьёй в Европу и решили перестраховаться, оформили полисы в Альфа-страховании. Стоимость приятно удивила, а условия оказались простыми и понятными. Слава богу, больших проблем не было, но однажды понадобилась консультация врача. В колл-центре всё подсказали и направили нас в ближайшую клинику. Очень удобно, когда за твою безопасность кто-то…
ЧитатьОформила полис онлайн, потратив всего несколько минут. Понравилось, что условия страхования четко прописаны, без скрытых пунктов. Во время путешествия пришлось обратиться к врачу из-за аллергии, и страховая покрыла все расходы — процесс урегулирования оказался простым и быстрым. Очень удобно, что на горячей линии всегда готовы помочь, даже в другой…
ЧитатьВ этом году мы с семьей поехали на отдых за границу, и я решил оформить страховку через Альфа-Страхование, потому что всегда важно быть защищенным. К счастью, нам не понадобилась медицинская помощь, но когда задержали наш рейс, я был очень рад, что у нас была страховка от Альфы. Компания покроет расходы на дополнительные ночи в отеле и компенсацию…
ЧитатьМне очень понравилось, что полис отправили на почту сразу после оформления. Я его скачал на телефон, и это оказалось действительно удобно, потому что не нужно таскать бумажки с собой — полис всегда под рукой. Что важно, в процессе поездки я вообще не переживал по поводу непредвиденных ситуаций. Например, мне говорили, что могут быть проблемы с медицинской…
Читать