Евгений, добрый день. Во-первых, рад это слышать. И неожиданно приятно, что вы вообще готовы пересмотреть свою оценку.
12 комментариев
Евгений, добрый день. Сожалею о случившемся.
По моей информации, при подаче документов на возмещение расходов ваш представитель не передал медицинский отчет с указанием диагноза, который является обязательный документом для компенсации. Можем ли получить от вас эти документы? Могу ли помочь вам запросить эти документы в больнице?
Михаил
Отличная реакция на отзыв. Всего лишь полгода прошло.
У меня был чек из больницы с ФИО ребенка и данными загран. паспорта. Как мне сообщили, вы не можете сами запросить документы, так как у вас нет представительства и единственное, что вы мне сказали, это сгоняйте опять в Малайзию соберите документы и мы вам вернем 1.5 тыс рублей. Дело не в деньгах, а в отношение. Зачем продавать полис в страну, если ближайший ваш представитель находится в Тайланде и вы вообще не можете ничем помочь в Малайзии.
Благо в Малайзии врачи более гуманные и понимающие, чем страхователи в нашей стране. Ребенка они лечили бесплатно (40$ которые они взяли, это было на первичном оформлении, больше ничего не брали) и все лекарства дали бесплатно, так как для них не важно было от куда ребенок и из какой страны. Так же таксист довез от больницы обратно в отель бесплатно, сказав, я не могу взять денег, так как у вас болеет ребенок.
Другие отзывы
Огромное человеческое спасибо за страхование здоровья, которое у нас включено. Неизвестно как подцепили кишечную инфекцию на Бали, со всеми вытекающими — включая серию обмороков и высокую температуру. 2 Дня друг за другом с мужем буквально умирали. Альфастрахование очень быстро, в течение буквально получаса, прислали нам в отель врачей, которые сделали…
ЧитатьОбратилась в поездке в Великобританию в компанию Альфа-страхование, они меня перенаправили в их сервисную компанию GVA. Заболел ребёнок, поэтому не хотела просто в аптеке что-то покупать. Попросила, чтобы доктор пришел к нам, чтобы в таком состоянии не ездить в транспорте. Эту просьбу тоже быстро страховая согласовала. Пришел очень приличный доктор…
ЧитатьЯ всегда оформляю страховку для путешествий, но, к счастью, раньше не приходилось ей пользоваться. В этот раз в Турции подвернула ногу, и «АльфаСтрахование» быстро помогли — нашли ближайшую клинику, покрыли расходы на рентген и лечение. Без страховки пришлось бы платить приличную сумму! Теперь точно знаю, что поездка без страховки — это большой риск,…
ЧитатьПеред поездкой в Таиланд оформил страховку для путешественников в «АльфаСтрахование» — и это было лучшее решение! К сожалению, во время отдыха пришлось обратиться к врачу из-за отравления. Позвонил в поддержку, и они оперативно организовали приём у доктора и покрыли все расходы. Никаких нервов и бумажной волокиты! Теперь знаю, что могу доверять этой…
ЧитатьПеред отпуском в Европе долго выбирал, где застраховаться, и решил оформить страховку для путешествий в «АльфаСтрахование». Очень удобно: всё оформляется онлайн, а полис приходит на почту сразу после оплаты. В поездке заболел, пришлось обращаться в клинику. Страховая оперативно организовала лечение, и мне не пришлось ничего платить. Отличный сервис…
ЧитатьВсё оформила онлайн буквально за 5 минут, полис сразу пришёл на почту.
К сожалению, пришлось воспользоваться страховкой — поднялась температура, пришлось обратиться к врачу. Поддержка сработала оперативно, направили в клинику, где меня осмотрели, назначили лечение, и всё это без лишних затрат. Очень благодарна за помощь! Теперь путешествую только с…
Долго выбирал страховую компанию для поездки, остановился на АльфаСтраховании — и не пожалел! В Таиланде неожиданно подхватил кишечную инфекцию, температура под 39, состояние ужасное. Связался с поддержкой, и уже через полчаса мне организовали визит к врачу. Все расходы покрыли, лекарство выдали по страховке. Огромное спасибо за оперативность и профессионализм!..
Читать