logo
Ещё
avatar
Алексей
19 апреля 2014
На протяжении четырех лет страховал три автомобиля в Альфе– проблем не было, но последний год Альфа превратилась в гаражно– ремонтную фирму!
В прошлом году по полису Альфа Бизнес плюс машину Ауди Q– 7отправили на ремонт в гаражный кооператив Профессионал. Гаражные боксы в промзоне, клиентской зоны нет, машину сделали так, что пришлось отдать около 40 000 чтоб устранить последствия такого сервиса (дилер был в шоке от качества ремонта). 14.04.2014 Обратился в отдел урегулирования убытков на дилерский сервис (где постоянно обслуживаю машину) — замена лобового стекла и окраска задней двери полис № 0342W\046\06287\3 Альфа бизнес плюс страховая премия более 110 000 руб. Ответ от Альфы– к дилеру не попадаете и дают направление в очередной гаражный кооператив (машина Ауди Q– 7 2 года). В гаражах сказали, что на ремонт могу попасть только не ранее конца ИЮНЯ (якобы стекло из Китая долго едет и у них очередь)! У дилера очереди НЕТ и готовы принять машину, как только будет направление Направление № 0342\046\04178\14в Союз– контракт авто (хамят уже по телефону!) Получается, что вы ждете ремонт (мелкий) два с половиной месяца и ремонтируете в гараже с Китайским стеклом! И находитесь в окружении хамства! Все зврнки в Альфу заканчиваются перекидкий на 3– 5 разных сотрудников и потом конец связи! А когда оформляешь страховку и несешь деньги все сами звонять по 5 раз в день, а если им надо потратиться, то стена глухого нежелания помочь! Погнал свою машину стоимомстью около трех миллионов в гаражный сервис и всего через три месяца после обращения! А до этого не развалитесть– (как мне сказали) поездиете с битым стеклом и царапанной дверью (по словам сотрудников– на скорость не влияет!
avatar
АльфаСтрахование
Каско
ПроверенМосква

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте