logo
Ещё
avatar
Алексей
19 апреля 2014
На протяжении четырех лет страховал три автомобиля в Альфе– проблем не было, но последний год Альфа превратилась в гаражно– ремонтную фирму!
В прошлом году по полису Альфа Бизнес плюс машину Ауди Q– 7отправили на ремонт в гаражный кооператив Профессионал. Гаражные боксы в промзоне, клиентской зоны нет, машину сделали так, что пришлось отдать около 40 000 чтоб устранить последствия такого сервиса (дилер был в шоке от качества ремонта). 14.04.2014 Обратился в отдел урегулирования убытков на дилерский сервис (где постоянно обслуживаю машину) — замена лобового стекла и окраска задней двери полис № 0342W\046\06287\3 Альфа бизнес плюс страховая премия более 110 000 руб. Ответ от Альфы– к дилеру не попадаете и дают направление в очередной гаражный кооператив (машина Ауди Q– 7 2 года). В гаражах сказали, что на ремонт могу попасть только не ранее конца ИЮНЯ (якобы стекло из Китая долго едет и у них очередь)! У дилера очереди НЕТ и готовы принять машину, как только будет направление Направление № 0342\046\04178\14в Союз– контракт авто (хамят уже по телефону!) Получается, что вы ждете ремонт (мелкий) два с половиной месяца и ремонтируете в гараже с Китайским стеклом! И находитесь в окружении хамства! Все зврнки в Альфу заканчиваются перекидкий на 3– 5 разных сотрудников и потом конец связи! А когда оформляешь страховку и несешь деньги все сами звонять по 5 раз в день, а если им надо потратиться, то стена глухого нежелания помочь! Погнал свою машину стоимомстью около трех миллионов в гаражный сервис и всего через три месяца после обращения! А до этого не развалитесть– (как мне сказали) поездиете с битым стеклом и царапанной дверью (по словам сотрудников– на скорость не влияет!
avatar
АльфаСтрахование
Каско
ПроверенМосква
Персональная информация

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте