Добрый день!
Мы провели проверку по данной ситуации.
Наша компания действует в рамках закона и правил страхования.
Согласно пункту 1 статьи 14.1 ФЗ-40. Потерпевший предъявляет требование о страховом возмещении за причиненный его имуществу вред страховщику, который застраховал его гражданскую ответственность, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:
а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам;
б) дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом.
Учитывая, что гражданская ответственность виновника транспортного средства в соответствии с настоящим Федеральным законом застрахована не была, а застрахована по международному договору страхования (Green Card), то наша компания не распологает правовыми основаниями для урегулирования страхового случая в рамках прямого возмещения убытков. Рекомендуем Вам обратиться в Российский союз автостраховщиков (РСА).
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
3 комментария
Добрый день!
Уточните адрес офиса, где Вы подавали заявление.
Информацию просим направить на [email protected]. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на Sravni/ 332699».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Артем Каекин, спасибо за пояснения, будем знать.
Другие отзывы
Внесение_изменений_в_полис_ без_ визита_ в_офис_ страховой_компании_
Внесение_изменений_в _полис_без_личного_кабинета
Добрый день! Прошу Вас оказать содействие во внесении изменений в действующий полис (ФИО, паспорт сосбственника, водительские удостоверения обоих водителей. К сожалению, не имею возможности сделать это самостоятельно обратиться в страховую…
Попала в ДТП. Машину мне повредили сильно, вырвано колесо, повредили дверь, крыло, капот, бампер, фары, заднюю дверь, двигатель слетел с подушки. У виновника была оформлена страховка в Альфастраховании. У меня страховки не было. Я позвонила в Альфастрахование, сообщила о ДТП. Оперативно, через неделю приехал эксперт, Дмитрий, на вид, профессионал своего…
Читать18 января 2019 года ДТП в г. Оренбурге. Пострадало 2 транспортных средства, вреда здоровью нет. У виновника и пострадавшего (у меня) полисы ОСАГО от АльфаСтрахование. В Оренбурге 3 офиса компании. Ситуация идеальная. Но! Сразу после ДТП звоним в компанию — выясняется аварийных комиссаров у компании в городе нет (хотя в полисе написан номер аварийных…
ЧитатьОнлайн-платформа понятная, все необходимые документы можно загрузить за пару минут. Порадовало, что менеджеры очень внимательные: помогли рассчитать оптимальный вариант, подсказали, как воспользоваться скидкой за безаварийное вождение. Полис был готов буквально через 15 минут, а электронная версия сразу пришла на почту. Цены приятно удивили — они оказались…
Читать