logo
Ещё
avatar
Таня Азарова
31 октября 2018
Мошенники! Списали 350 рублей
Сегодня, 31.10.2018 Года был оформлен полис е-ОСАГО на сайте. Страховая премия 3261,46 рубля. Эта же сумма была в окне перевода денег с карты. После ввода пришедшего из Банка СМС, списалось сразу две транзакции, за полис ОСАГО 3261,46 рубля и за какой-то полис страхования жизни водителя 74921/398/02276/18 Это чистой воды мошенничество! Ввиду того, что я не планировала покупать полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 74921/398/02276/18от «31» ноября 2018 г. , И в соответствии с п. 2 Ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» запрещается обуславливать оказание одной услуги обязательным оказанием иной услуги. Информация об условиях оказания услуг должна быть доведена до потребителя с учетом отсутствия специальных познаний и обеспечения свободного выбора услуги (ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор услуги, непредставления необходимой информации об услуги, возмещаются исполнителем в полном объеме. На основании ст. 10, П. 1 Ст. 12, П. 2, П. 3 Ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» отказываюсь от дополнительных платных услуг, Требую прекратить оказание услуг по страховому полису от несчастного случая «ДопЗащита» № 74921/398/02276/18 от 31 ноября 2018 г. ; Признать данный договор страхования расторгнутым. Вернуть денежные средства, удержанные за оказание услуг по страховому полису о личном страховании на случаи причинения вреда жизни и здоровью № 74921/398/02276/18 от 31.11.2018Г. \_ В размере триста пятьдесят рублей 00 коп. , В качестве возмещения убытков на карту, с которой был совершён платёж. ​
avatar
АльфаСтрахование
ОСАГО
Проблема решенаБолохово
avatar
Михаил Грозовский
2 ноября 2018

Уважаемая Татьяна!

При покупке полиса ОСАГО на нашем сайте был приобретен дополнительный продукт.

Данный продукт оформляется исключительно добровольно.

Отказаться от него возможно как на этапе оформления, так и после покупки.

Ваше обращение нами рассмотрено, договор 74921/398/02276/18 аннулирован, и осуществлен возврат.

Срок зачисления возврата зависит от банка, выпустившего карту.

С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте