logo
Ещё
avatar
Алексей
19 марта
Обман сотрудников контактного центра Альфа-Страхования
Крайне негативное впечатление о данной конторе! И об Альфа Банке вцелом! 18.04.2024 Мной был получен кредит в Альфа Банке. При оформлении втюхали ДМС, после оформления кредита я обратился на горячую линию Альфа-Страхования для отказа от ДМС, т. К он не является обязательным для оформления данного кредита, на что сотрудник мне сообщил, что данная страховка входит в цель кредита и в случае отказа банк может потребовать вернуть ДС, я согласился с условиями, на что сотрудник начал морочить голову о ситуации в стране. Дурдом! 30 Минут послушал данные истории и решил перезвонить. Перезваниваю и тут ситуация поворачивается иначе. Тут мне говорят о том, что я могу вернуть страховку после погашения кредита, т. К она оформлена на 60 месяцев! Я смирился с этим и оставил вопрос до полного погашения Сегодня —день Х — я планирую вернуть долг полностью и, соответственно, позвонил в страховую, на что получил ответ, что я мог ее вернуть только в течение 30 дней! И она вовсе не является обязательной! Что? То есть ваши сотрудники заведомо вводят в з****** потребителей? Я считаю данную ситуацию мошеннической со стороны Альфа-Страхования и их сотрудников! Требую произвести перерасчет, расторгнуть полис и вернуть сумму за неиспользованные 49 месяцев! Считаю консультации по способам возврата ДС, исходящие от ваших сотрудники ненадлежащими и вводящими в заблуждение!
avatar
АльфаСтрахование-Жизнь
ДМС
ПроверенМосква

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте