Отказ в возврате страховки при досрочном погашении кредита
15.12.2020 Года, при оформлении кредитав АО «АЛЬФА-БАНК» (Договор потребительского кредита №PILPAPOJZV201**09 от 15.12.2020 Г.) И на основании моих «Согласий на страхование» я стала являться застрахованным лицом в страховой компании ООО «АльфаСтрахование Жизнь».
Было заключено два Полиса-Оферты:
1. Полис-Оферта попрограмме «Страхование жизни и здоровья + защита от потери работы № U541APOJZV201**09 от 15.12.2020 Г.
2. Полис-Оферта попрограмме „Страхование жизни и здоровья“ № PILPAPOJZV201**09 от 15.12.2020 Г.
Согласно справке, полученной в АО „АЛЬФА-БАНК“ № 21-4402743 от 10.08.2021Г. Потребительский кредит был досрочно погашен 09.08.2021 Г. 11.08.2021Г. Мною в адрес ООО „АльфаСтрахование Жизнь“ было направлено заявление о расторжении Договора страхования и возврате части страховой премии по Полису-Оферте № PILPAPOJZV201**09 от 15.12.2020 Г. 20.08.2021Г. Данное заявление было обработано и возвращена часть страховойпремии.
27.08.2021Г. Мною в адрес ООО „АльфаСтрахование Жизнь“ было направлено второе заявление о расторжении Договора страхования и возврате части страховой премии по Полису-Оферте № U541APOJZV201**09 от 15.12.2020 Г. 24.09.2021 Г. Было получено письмо об отказе в возврате части страховой премии.
Неоднократно еще обращалась письменно и устно (по телефону) — ноль реакции. Считаю данный отказ неправомерным, заемщик, досрочно погасивший долг, имеет право получить обратно часть страховой премии по всем рискам, которые покрывает страховка. Неполный возврат страховой премии заемщику в таких условиях является недопустимым и свидетельствует о нарушении прав и законных интересов потребителей.
Договор потребительского кредита № PILPAPOJZV201**09 от 15.12.2020 Г. Соответствует всем условиям Гражданского кодекса РФ, в частности ст. 958, П. 3, В котором говорится: „При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование“.
Согласно ч. 10, Ч. 12 Ст. 11 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ „О потребительском кредите (займе) “ страховая компания ООО „АльфаСтрахование Жизнь“ обязана перечислить средства в течение семи рабочих дней после подачи заявления. Согласно письма Центрального банка РФ (Банк России) №ИН-06-59/50 от 13 июля 2021 г. Адресованное Страховым организациям Банк России сообщает о недопустимости частичного возврата страховой премии заемщику, обратившемуся к страховщику на основании части 12 статьи 11 Закона № 353-ФЗ по причине наличия в указанном договоре различных рисков, и необходимости исключения из деятельности страховых организаций подобных практик, иное, по мнению Банка России, может свидетельствовать о нарушении прав и законных интересов потребителей.
В Роспотребнадзор уже написала обращение. Также параллельно подаю иск на компанию в суд. Срок давности еще не истек.
7 комментариев
Анастасия, добрый день! По общим правилам, прописанным в Гражданском кодексе, досрочно прекратить действие договора страхования можно, если отпала вероятность наступления страхового случая и больше нет страхового риска. Если по условиям договора добровольного страхования жизни и здоровья заемщика выплата страхового возмещения обусловлена остатком долга по кредиту, то при досрочном погашении долга банку договор страхования тоже прекращается (на основании пункта 1 статьи 958 ГК РФ), а уплаченную страховую премию страховщик должен вернуть в пропорциональном объеме (пункт 8, утвержден Президиумом Верховного суда РФ 05.06.2019). Но в каждой конкретной ситуации исход дела будет зависеть от того, что написано в страховом и кредитном договорах. Условия страхования могут предусматривать, что страховая сумма остается неизменной в течение всего срока действия договора, который, как и размер страховой выплаты, не зависит от досрочного погашения кредита и от суммы остатка по нему. В таком случае страхователь не вправе рассчитывать на возврат части страховой премии. Уточните, пожалуйста, в ваших договорах какие предусматривались условия?
Добрый день, Анастасия, в связи с отсутствием запрашиваемых данных ваш отзыв опубликован без оценки. В дальнейшем, при появлении информации по вашему обращению от ГУ ЦБ Российской Федерации по ЦФО г. Москвы просим сообщить о решении, принятым компетентными органами в части расторжения договора и возврата страховой премии.