logo
Ещё
avatar
Татьяна
23 декабря 2023
Не высылают ссылку для отказа от страховки.
Чтобы отказаться от страховки по кредиту в АльфаСтрахование -Жизнь, нужно проити 7 кругов ада, где невозможно просто написать заявление об отказе, а надо 1. Дозвониться, 2. Назвать все данные, указанные в договоре, 3.Выслушать от них угрозы, что привлекут к уголовной ответственности, 4. Мне банк втюхал аж два договора страхования: страхование жизни и здоровья и добровольное страхование. И в страховой нагло утверждали, что все эти страховки взаимосвязаны и нельзя отказаться ни от какой. 5. Мне со вчерашнего дня так и не выслали ссылку для заполнения заявления об отказе от страховки. Знаю, я не единственная, попавшаяся в эту ловушку, с этим сталкивается каждый клиент. И не пишите в ответе, что, мол, произошло недоразумение, это у вас в регламенте прописано как общаться с клиентами. Днище. Жду от вас ссылку на отказ от страховки сегодня.
avatar
АльфаСтрахование-Жизнь
ДМС
ПроверенЕкатеринбург

3 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Юлия
Модератор Сравни
26 декабря 2023

Дополнение автора от 23.12.23: После моей жалобы СК Альфа Страхование-Жизнь выслала мне ссылку. по которой я не могу заполнить заявление по следующим причинам: Они просят поставить галочку о последствиях повышения процентной ставки, хотя я собираюсь отказываться от полиса ДМС, не влияющего на процентную ставку в кредитном договоре. Ладно, пришлось поставить галочку с "согласием" на повышение кредитной ставки. Далее мне предоставлены два окошка для внесение данных по двум страховым полисам. Но я то от полиса страхования жизни не собираюсь отказываться?! Тут опять тупик. Поэтому прошу предоставить бланк заявления без всяких ваших условий, если не будет бланка надлежаще оформленного, я уже буду обращаться в государственные органы с жалобой о препятствиях в обращении с заявлении об отказе от страховки добровольного медицинского страхования.

avatar
Юлия
Модератор Сравни
27 декабря 2023

Татьяна, добрый день. Сообщите нам, пожалуйста, как пройдет ваше дальнейшее взаимодействие со страховой компанией.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте