В ноябре 2020 года я обратилась в Альфа-банк для оформления потребительского кредита. Одним из условий оформления кредита с низкой процентной ставкой было офорление «страхования жизни и здоровья+ потеря работы». Сотрудник объяснил, если я погашу кредит досрочно, то сумма за неиспользованный срок страховки мне вернется и я ничего сильно не теряю. По…
ЧитатьБез моего согласия навязали «Альфа страхование-жизнь» при получении кредита в почта-банке. 11Марта подписан договор, а 20 марта я отправила по почте заявление на отказ т. Е. До 14 дней, такое условие у них прописано в договоре. На всякий случай отправила заявление и в электронном виде, надеясь на их быстрое решение вопроса. Сейчас они написали мне…
Читать29.03.2019 Был оформлен потребительский кредит в Почта-банке, 30.03.2019 Выслан почтой отказ от страховки со всеми сопутствующими документами. 04.04.2019 Письмо было получено страховой компанией, 05.04.2019 Заявление принято к рассмотрению.
Сегодня 16.04.2019, 10 Дней возврата денег по закону прошли, на звонок оператору говорят: «Ждите, проверяйте счет.»…
Страховка жизни при кредите многим помогает, хотя об этом неохотно пишут отзывы, т. К. Опыт все-таки травмирующий. Причем травмирующий не из-за работы страховой, а только исключительно из-за повода обратиться в нее. У нас к примеру это была тяжелая болезнь и инвалидность брата, который буквально полгода назад был здоров и взял кредит на машину.
После…
Взяла кредит в прошлом году, через полгода случилась серьезная травма позвоночника. Полгода оформляла инвалидность. С учетом того, что из дома не выхожу сама — это мучение конечно и издевательство. На фоне этого работа со страховой АльфаСтрахование-Жизнь просто удивила. Документы приняли по почте, все вопросы осуждали по телефону. Выплата пришла уже…
Читать
1 комментарий
Уважаемая Валерия.
Согласно Указу ЦБ РФ 3854-У от 20 ноября 2015 г. Клиент имеет право на полный возврат страховой премии в течение 14 дней с даты заключения договора страхования. То есть оформив страхование 3 августа 2019г., Вы могли в течение первых 14 дней полностью вернуть уплаченную страховую премию.
Если заявление направляется позже предписанного указом срока возврат страховой премии – не осуществляется.
Во всех наших полисах, первой страницей является памятка застрахованному, где полностью описаны процессы возврата денежных средств, в том числе в случаях когда клиент хочет расторгнуть договор досрочно.
В виду вышеизложенного на данный момент у нас нет оснований для возврата ранее уплаченной страховой премии.
Если у Вас остались вопросы, Вы можете задать их в нашей форме: https://aslife.ru/client/ask/ .
С уважением, Клиентский сервис "АльфаСтрахование-Жизнь"