Сущность компании в их ответе - много слов, сути нет, только вранье! 1. Страховая не получала от СТО предварительный заказ-наряд на сумму более 400 000 руб! (пусть его предоставят с датой до 18.02.2025-дата отзыва направления). Сумма предварительного заказ-наряда от 15.01.2025 - 357.813 руб без учета износа! А с износом итого меньше! Готов прислать официальный документ страховой, где они сами ссылаются на предварительный заказ-наряд с этой суммой! 2. Фраза "В соответствии с предварительным заказ-нарядом СТОА, стоимость восстановительного ремонта ТС без учета износа запасных частей составила более 400.000 руб." не имеет смысла, т.к. по ОСАГО износ учитывается. Таким образом, стоимость ремонта с учетом износа будет меньше 400.000 руб, т.е. меньше лимита! Исходя из ответа страховой получается, что они отозвали у СТО направление на ремонт в связи с собственным некорректным/ "нелепым" предположением о его стоимости, не имея никакого документа - подтверждения от СТО! Обязательно опубликуйте мой отзыв с ответами и комментариями! Пусть люди видят кто есть кто. Не зря же ваш сервис оценивает не только легкость покупки полиса (она у большинства на высоте), но и самое главное как компания работает по страховым случаям!

Уважаемый клиент, здравствуйте! В рамках рассмотрения Вашего обращения был направлен повторный запрос на СТОА. По факту получения обратной связи предоставлена информация, из которой следует, что произвести ремонт надлежащего качества с заменой комплектующих запасных частей в установленные Законом сроки не представляется возможным. Сроки поставки большинства позиций запасных частей составляют более 6 месяцев. В уведомлении, направленном Вам ранее почтой России, была допущена ошибка в части указанной суммы. Калькуляция стоимости восстановительного ремонта по Вашему запросу будет направлена одновременно с ответом на претензию. Также доводим до Вашего сведения, что в соответствии с пп. «д.» п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО, страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем почтового перевода суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) или ее перечисления на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) в случае, если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства превышает установленную подпунктом "б" статьи 7 настоящего Федерального закона страховую сумму. На основании изложенного просим Вас направить в наш адрес реквизиты собственника ТС (выгодоприобретателя), как было запрошено ранее. В случае отсутствия от Вас обратной связи, выплата страхового возмещения будет произведена путем почтового перевода по адресу, указанному для корреспонденции в заявлении о прямом возмещении убытка от 23.11.2024 года. С уважением, команда «Абсолют Страхование»