logo
Ещё
avatar
Сергей
, клиент Сравни
12 ноября 2022
Досрочное расторжение ОСАГО
В июне 2022 через «Сравни» оформил онлайн полис ОСАГО в СК «Абсолют Страхование», и вот сюрприз, 11 ноября через почту получил обычное письмо (не заказное), мне его забросили в почтовый ящик, о том что полис ОСАГО в одностороннем порядке рассторгнут с 28 октября 2022! В связи с тем что якобы мною не верно указана мощность автомобиля. При заполнении формы заявки по гос. Номеру автоматом проставляются данные авто, как там образовалось несоответствие я не знаю, как мне пояснили по телефону, возможно прошел сбой и это мой косяк, так как я не проверил данные. Мне прислали полис в эл. Виде и заявление, я распечатал полис и положил в машину. То что я не проверил данные?! В полисе не указываются данные по мощности авто, что я должен был проверить? Неужели нельзя было связаться со мной когда страховая компания обнаружила ошибку, я не прячусь, мои контакты были предоставлены, чтобы оперативно решить данный вопрос, а так по факту я управляю авто и не знаю что у меня полис аннулировали! Господа, это подстава! Зачем так делать? Как только я узнал что полис аннулировали, сразу связался с СК, но там не нашел понимания, сказали зарегистрируйтесь на сайте, направьте обращение и в течение 2 рабочих дней его рассмотрят, впереди два выходных дня потом 2 дня будут рассматривать обращение, на сколько это затянется? Но позвольте, машина будет стоять и я не могу на ней передвигаться. Я крайне разочарован таким подходом к своим клиентам.
avatar
Абсолют Страхование
ОСАГО
Проблема решенаПетрозаводск
avatar
Представитель компании
14 ноября 2022

Уважаемый клиент! В заявлении о заключении договора ОСАГО, являющимся неотъемлемой частью договора страхования ОСАГО, в разделе «Мощность двигателя транспортного средства» было указано значение 122 л/с. Уведомляем Вас, что страховщик вправе проверять сведения, указанные страхователем в заявлении о заключении договора ОСАГО в любое время. В ходе проведения проверки выяснилось, что мощность двигателя Вашего ТС составляет 152 л/с. В соответствии с пунктом 1.15 Правил ОСАГО, основанием для досрочного прекращения является выявление ложных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска, а именно: - Значение мощности двигателя легкового ТС (указанное в л/с). В соответствии с пунктом 1.16 Правил ОСАГО страховая премия при расторжении договора на основании пункта 1.15 Правил ОСАГО возврату не подлежит. В случае если Вы предоставите подтверждение того, что информация при оформлении договора страхования передавалась достоверная, ООО «Абсолют Страхование» готово рассмотреть вопрос о восстановлении договора. Обращаем Ваше внимание, что для восстановления договора страхования также потребуется произвести доплату, так как ранее при расчете стоимости принималось иное значение мощности двигателя ТС. При отсутствии с Вашей стороны подтверждения о передачи достоверной информации, а также доплаты, направленное Вам ранее решение о расторжении договора страхования по инициативе страховщика остается в силе. С уважением, команда "Абсолют Страхование"

Ответить

7 комментариев

чтобы оставить комментарий.
avatar
Владимирович Лалаев Сергей
16 ноября 2022

Да, отношение к клиенту - сорвать денег, а потом доказывай что то. При общении сказали что скорее всего техническая ошибка произошла, и как прикажете подтвердить что я правильно указал данные??? Ещё раз повторюсь при заполнении формы на "Сравни" показало все правильные данные авто, потом пришли предложения с ценами, выбрал СК, прислали счёт на оплату, оплатил. Да, проверил только полис, заявление не смотрел, моя ошибка, но какой я Вам нанес ущерб? Не понимаю. Складывается впечатление что это специально сделано, не проверил человек данные в заявлении, доверился и можно денег срубить, походу прокатывает, одним словом, так работают мошенники!

avatar
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
18 ноября 2022

Дополнение автора 18.11: Пишу новый отзыв, так как предыдущий оставили без оценки, несмотря на то что СК без предупреждения приостановила действие договора ОСАГО в связи с выявленной ошибкой в заявлении (неверно было указано количество л/с авто), оцениваю положительно, так как после обращения и доплаты, полис восстановили. В целом рекомендую.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте