logo
Ещё
avatar
Елена
25 ноября
Отвратительное качество обучение и м********* с возвратом
Преобрела ребенку курс подготовки к ЕГЭ на 9 месяцев на 80 тысяч в рассрочку от тинькофф. Сначала все было неплохо, но потом дочь мне пожаловалась, что мало того, чтовсе уроки давно записаны и просто выкладываются на платформу, качество этих уроков очень низкое. Поясню: тот материал, который они подают на уроках абсолютно не соответсвует требованиям ЕГЭ 2024-2025. То есть школа заведомо нарушает условия договора, предоставляя некачественные услуги. Мною было принято решение отказаться от их услуг и вернуть деньги за обучение. Сейчас конец ноября. Обучение шло 3 месяца. Обратившись в службу возврата мне насчитали сумму в 11 тысяч и это при том, что прошло только 3 месяца обучения. На каком основании если 1 месяц стоит примерно 8900 вы мне хотите вернуть 11 тысяч вместо положенных как минимум 50-ти? Внятных расчетов по стоимости я не получила. Вижу что это просто контора м********, которое не просто дают некачественный материал школьникам, но еще и разводят людей на деньги. Как теперь быть пока не понимаю. По идее это статья м******** и как минимум заявка в Роспотребнадзор за ненадлежащее качество услуг. Надеюсь здесь прочитают мой отзыв и свяжутся со мной представители школы, предложив адекватную компенсацию и нам удасться решить вопрос полюбовно.
avatar
Умскул
Обучение
ПроверенНовосибирск

3 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Нели
Модератор Сравни
25 ноября

Добрый день, Елена! Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию более подробно. Какие условия возврата по вашему договору? Какой ответ вы получили от представителя организации?

avatar
Нели
Модератор Сравни
4 декабря

Добрый день, оценку отклоняем до предоставления данных по запросу модератора.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования образовательных услуг в Умскул
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель онлайн-школы отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте