logo
Ещё
avatar
Пользователь
19 марта
Непонятные правила в тетрике, не провели последнее занятие
Записались на первое бесплатное занятие. Оценили уровень, проговорили какие темы по английскому подтянуть. Сотрудник умело настаивала чтобы мы сразу купили пакет занятий аж на 4 месяца вперед. Очень конечно в Тетрике «впиваются» в клиента и пытаются тебя заманить. Я согласилась только на 2. В целом уроки проходили хорошо, ребенку нравилось. Но! Оставался последний оплаченный урок, который мы попросили перенести. И в назначенную дату он не состоялся. Потому что после окончания пакета, у них якобы идут дальше забронированные уроки, которые я должна также посещать. Откуда взялась эта бронь уроков, если я не давала согласие. Я не хотела дальше оплачивать и продолжать занятие. Кто за меня решил, кто дал согласие? Зато очень настойчиво названивает менеджер и предлагает купить пакеты уроков. Пока заявка на рассмотрении, непонятно вернут ли урок. Больше желания с ними нет сотрудничать. Умеют только настаивать на покупке пакетов. Индивидуально не решают проблемы.
avatar
Тетрика
Иностранные языки
ПроверенНижний Новгород

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования образовательных услуг в Тетрике
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель онлайн-школы отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
avatar
Тетрика
оценок