Анастасия
4 октября
Хватит экономить на разрабах
Преподавательский состав оказался превосходным, однако техническая сторона вопроса требует доработки:
— Сайт работает нестабильно.
— Техническая поддержка отвечает с задержкой, в среднем через неделю.
— При необходимости дополнительных настроек микрофона или камеры, помощи вы не дождётесь.
— На платформе отсутствует возможность выполнения дополнительных упражнений.
-Не хватает интерактивных элементов.
Тетрика
Обслуживание
Другие отзывы
Виктория
3 октября
Сложности в возвратом денег
С 2021 года мы занимались на платформе Учи дома. Всё было прекрасно до объединения с Тетрикой. Учителя стали меняться часто. И в связи с этим решили отказаться от такого обучения. Но оказалось, что на платформе нет в свободном доступе информации как оформить возврат и написать заявление. Служба поддержки морочит голову отписками, и не высылает шаблон…
ЧитатьТетрика
Пользователь
20 марта
Не возвращают деньги!
Несколько раз срывался урок, так как «служба поддержки» не реагировала на сообщения и звонки, а если и реагировала то уже тогда, когда было не актуально. В итоге решила больше не сотрудничать и попросила вернуть деньги. Прислали шаблон с остаточной суммой, заявление подписала и отправила в ответ. Далее они стали просто издеваться. Сказали, что не правильно…
ЧитатьТетрика
Елена
15 мая
Тетрика
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования образовательных услуг в Тетрике
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель онлайн-школы отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым