logo
Ещё
avatar
Виктория
3 октября
Сложности в возвратом денег
С 2021 года мы занимались на платформе Учи дома. Всё было прекрасно до объединения с Тетрикой. Учителя стали меняться часто. И в связи с этим решили отказаться от такого обучения. Но оказалось, что на платформе нет в свободном доступе информации как оформить возврат и написать заявление. Служба поддержки морочит голову отписками, и не высылает шаблон для оформления возврата. Постоянно ссылаются на загруженность сотрудников. Поэтому оформляю жалобу через юридическую компанию и направляю претензию в отдел по защите прав потребителей.
avatar
Тетрика
Обслуживание
ПроверенСанкт-Петербург

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования образовательных услуг в Тетрике
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель онлайн-школы отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте