logo
Ещё
avatar
Ирина
3 февраля
Отказались возвращать средства за обучение
Это о*****. Я оплатила в янвре обучение, которое должно было начаться 20.02. У меня изменились планы и я решила отказаться от обучения 01.02. Деньги мне отказываются возвращать, в полном размере хотя я не получила мотивирую тем, что если оьучение началось с момента подключения к платформе в день подписания договра. Просто в*****. Им нужно в политику идит, потому что просто по кругу жоглируюют понятиями, при этом не отвечая на мои требвания вернуть средства за фактически не оказанную услугу. Верните мне мои деньги! Вы не оказали мне никаких услуг!
avatar
Skypro
Аналитика
«Аналитик данных (Стандартный)»
Проблема решенаНовосибирск

4 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Юлия
Модератор Сравни
4 февраля

Добрый день, Ирина! Мы хотели бы разобраться в ситуации. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву какой курс вы выбрали для обучения? Перед оплатой курса знакомились ли вы с условиями договора? Какие условия возврата денежных средств прописаны в договоре по выбранной программе? Как представители компании смогли аргументировать сложившуюся ситуацию?

avatar
Скыпро
10 февраля

Ирина, добрый день! Мы внимательно разобрали ситуацию — получилось недоразумение. Наши менеджеры связались с вами, и вопрос был полностью решен в вашу пользу. Нам важно, чтобы каждый студент чувствовал поддержку и комфорт на каждом этапе. Остаемся с вами на связи и желаем отличного дня!

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования образовательных услуг в Skypro
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель онлайн-школы отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
avatar
Skypro
оценок