logo
Ещё
avatar
Екатерина
24 сентября
Скиллбокс — очередной о***** от инфоцыган
27.01.2022 Я заключила договор на обучение Профессии Бизнес-аналитик с образовательной платформой Skillbox, на сумму 98 897,00р. Сумма без учета процентов за пользование кредитом, который мне оформили под этот курс. Проценты были возвращены. По причине того, что не устроило качество обучающего материала я решила отказаться от обучения и выслала им претензию отказ 27.04.2023, Где потребовала чтобы они мне вернули сумму в размере 98 897 р в связи с 0% пройденного материала, однако они отказались это делать, не объясняя при этом на какие услуги, в каком объеме и какие фактические расходы они понесли. Не вернули мне деньги по следующему параметру — от количества дней проведенных на платформе начиная от даты заключения договора до даты его прекращения при этом сказав мне что они всегда выигрывают суды, хотя есть выигрыши в судах таких же пострадавших как и я, например: Земцова Анастасии, Галяускайты Валерии, Волосатовой Елены, Дудиновой Анны, Коволёва Дмитрия и т. Д это полностью опровергает их слова где им также насчитывали от количества дней проведенных на платформе, но суды с этим не соглашались, мало того они мне еще говорили что учеба в рассрочку, а оказался кредит с процентами, не предупреждали об ограничивающих условиях оферты например пункт 2.3. При этом в их оферте нет расчета возврата денег от количества дней проведенных на платформе и т. Д. Требую чтобы Skillbox вернул мне деньги в полном объеме. Надеюсь мое сообщение послужит предупреждением для других людей! UPD: Также, мне стало известно история про то, что также клиент Скиллбокса Дмитрий П. Написал в начале сентября 2024 года на Сравни. Ру историю про то, как его тоже о\*\*\*\*\* сотрудники Скиллбокса, вернув ему не всю сумму, пользуясь расчетом по количеству дней проведенных на платформе, несмотря на то, что он провел 2% учебного материала. 5 Сентября 2024 года ему ответил сотрудник Скиллбокса, предложив ему связаться со Скиллбоксом, чтобы решить его вопрос и там ему предложили вернуть деньги из процента пройденного уч. Материала, а не количеству дней проведенных на платформе, если он удалит комментарий или сделает его позитивным. Дмитрий согласился и деньги ему вернули, так же зная про эту сделку такой же комментарий написал Ибрагим А. (18.09.2024Г.) И с ним связалась специалист Скиллбокса Светлана К. И тоже предложила ему эту сделку и деньги ему вернули так же исходя не из количества дней, а с учетом пройденного учебного материала (прошел 12 пр. Но ему и за эти пр. Деньги вернули) Требую, чтобы мне произвели расчет таким же образом, так как такая сделка не прописана ни в их оферте, ни в ГК РФ, ни в ЗОЗПП РФ или я обращусь в суд и Дмитрий и Ибрагим согласились подтвердить для суда эти сделки! Такие же предложения они выборочно делают другим клиентам Скиллбокса, как например, Татьяне Т. , Эдуарду Х. , Виктории Б. И тд.
avatar
Skillbox
Аналитика
«Бизнес-аналитик»
ПроверенСанкт-Петербург

6 комментариев

чтобы оставить комментарий.
avatar
Юлия
Модератор Сравни
30 сентября

Дополнение автора от 27.09.24: После моего предыдущего отзыва со мной связался сотрудник Скиллбокс, некая Ольга (имя изменено). Она начала выяснять суть моей проблемы, сказав, что она в моем взаимодействии со Скиллбоксом новый сотрудник, и хочет понять что к чему. Но для этого достаточно ознакомиться с моей претензией и все станет ясно. Думаю все наши переписки у них также сохранены! А еще я думаю, что именно с Ольгой я уже неоднократно общалась до этого, голос даже узнала. То есть Ольга просто тянет время и тратит мое впустую. Далее она начинает просто заговаривать мне зубы, расспрашивая о моей первичной мотивации приобретения курса, потом она переходит к рассказу об истории компании и тому что Скиллбокс меняется и договор свой меняет. Про это я как раз в курсе, что Скиллбокс жонглирует своей офертой, меняя в ней условия в свою пользу. Далее меня обвиняют что я говорю неправду, когда рассказываю о том что они кому-то возвращают деньги, кому-то нет. И что суды они все выигрывают, а я мол в***** что они проигрывают суды! Потрясающе! То есть меня обвиняют во лжи! В общем, весь разговор занял много времени. Очередная попытка вымотать мне нервы и заставить меня отказаться от требования вернуть мне мои деньги! Сами чернят свою репутацию. У них очень много учеников, есть и довольные, допустим! А есть и недовольные. И среди недовольных есть те кто требуют вернуть им деньги! Ну так возьмите и верните! С вас не убудет! Зачем вы о*****! И репутация страдать не будет, если вы будете честно работать.

avatar
Skillbox
30 сентября

Здравствуйте, Екатерина. Как мы уже ответили вам на другой платформе, каждую ситуацию мы рассматриваем индивидуально и всегда стараемся поддержать студентов, которые решили отказаться от обучения. Мы действуем на основании договора оферты, который находится в открытом доступе.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования образовательных услуг в Skillbox
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель онлайн-школы отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
avatar
Skillbox
оценок