logo
Ещё
avatar
Vitalina
30 июля
Сладкие слова манипулирование и другие приключения
Всем привет, в декабре 2021 г. Перед Новым годом захотела сменить сферу своей деятельности. И не просто уволиться и пойти куда глаза глядят, а вступить в ряды саунд-дизайнеров уже с наличием хорошей теоретической базы с приличным портфолио. Подкупило оформить договор с компанией Гикбрэйнс на обучение обязательное трудоустройство по окончании успешного прохождения курса. А как иначе: учиться учиться и еще раз учиться на отлично. То есть без работы бы не осталась. Так я тогда думала, получилось же, что осталась без денег и без желания вести диалог с представителями Гикбрэйнс. И как позже выяснилось слова о гарантированном трудоустройстве оказались \*\*\*\*\*, они в своей оферте от 21.12.2021Г. Лишь гарантируют содействие в поиске работы и ничего более. Обучение должно было начаться в январе–апреле 2022 г. Но только у меня не было желания обучаться в этом направлении, не было времени на него, а после поняла, что это направление мне не подошло, оно не является необходимой информацией в моей жизни. Связалась с менеджерам. Обучение моё заморозили. Предложили сменить направление. Как девушка мечтательная долго витала в облаках и думала на какое направление перейти. Время шло, я взрослела. Сейчас решила прекратить обучение, направила 29.07.2024Г. Отказ на почту Гикбрэйнс с требованием вернуть мне деньги, поскольку обучение я не начинала. В звонке менеджер организации Гикбрэйнс сказала что возврата денег не будет тк якобы прошло больше трех лет с момента заключения договора, что является \*\*\*\*\*, по факту прошло 2 года и 7 месяцев после заключения мною и с ними договора на обучение. В письме менеджер Александра Н. Также продублировала информацию оговоренную мне по телефону, что по истечении трех лет возврат денежных средств не предусмотрен. Также менеджер Александра Н. На мои письма просто тупо отсчитала количество дней с момента подписания договора на обучение до даты отказа даты обучения, при этом не обосновав свой отказ: какие фактических расходы они понесли на моё обучение, которого не было! (Я прошла 0% учебного материала, это подтвердает мой личный кабинет платформы Гикбрэйнс, а также менеджер в личном письме), каким объемом обучения я воспользовалась, стоимость оказанных ими услуг по моему обучению. Повторюсь Гикбрэйнс не пояснил слова менеджера о причине отказа мне в возврате денег, которые оказались ложью и намеренным преувеличением сроков, якобы «прошло больше 3 лет с даты подписания на обучение». Помимо этого прикраса, чтобы свести моё желание вернуть деньги к нулю, также было сказано для манипулирования, что они всегда выигрывают суды и что их расчет строится на актуальной судебной практике. Хотя практика показывает, что тоже решение Верховного суда РФ от 08.08.2023Г. По делу В. Опровергает это жалкое \*\*\*\*\*. Уважаемые желающие заключения договора с образовательными платформами примите мой совет прежде чем оформить договор с такими псевдо образовательными учреждениями как ГБ, Скилбокс, Нетология, Учи ру, Яндекс практикум и тд. Внимательно читайте их оферту особенно правила возврата денежных средств, тк мой пример, к сожалению, не единичный. P. S. Несомненно я подам исковое заявление в суд и выиграю его. Актуальная судебная практика говорит в мою пользу, я опубликую решение суда в соц сетях, чтобы люди на моем примере как можно активнее боролись с произволом таких контор
avatar
Geekbrains
Дизайн
ПроверенСанкт-Петербург

4 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Юлия
Модератор Сравни
30 июля

Добрый день, Vitalina! Мы хотели бы разобраться в ситуации. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву перед оплатой курса знакомились ли вы с условиями договора? Какие условия возврата денежных средств прописаны в договоре по выбранной программе?

avatar
Юлия
Модератор Сравни
14 октября

Дополнение автора от 26.09.24: 31.12.2021Г. Я заключила договор на обучение по профессии саунд-дизайнера с образовательной платформой GeekBrains, на сумму 103 740,00р. По причине того, что не устроило качество обучающего материала я решила отказаться от обучения и выслала им претензию отказ 30.07.2024 Г. , Где потребовала чтобы они мне вернули сумму в размере 103 740т. Р. В связи с 0% пройденного мною их учебного материала, однако они отказались это делать не объясняя при этом на какие услуги, в каком объеме и какие фактические расходы они понесли затраты на мое обучение. Не вернули мне деньги по следующему параметру — от количества дней проведенных на платформе начиная от даты заключения договора до даты его прекращения (сказав что т. К. Якобы прошло 3 года то они ничего мне и не должны, (хотя по датам видно что 3 года никак еще не прошли) при этом сказав мне что они всегда выигрывают суды, хотя есть выигрыши в судах таких же пострадавших как и я, например: З. Анастасия., Г.Валерии, В.Елены, Д.Анны, К.Дмитрия и т. Д это полностью опровергает их слова где им также насчитывали от количества дней проведенных на платформе, но суды с этим не соглашались, мало того они мне еще говорили что учеба в рассрочку, а оказался кредит с процентами, не предупреждали об ограничивающих условиях оферты при этом в их оферте нет расчета возврата денег от количества дней проведенных на платформе и т. Д. Требую чтобы GeekBrains вернул мне деньги в полном объеме. Надеюсь мое сообщение послужит предупреждением для других людей!

UPD: Также, мне стало известно история про то, что также клиент Скиллбокса Дмитрий П. написал в начале сентября 2024 года на Сравни. Ру историю про то, как его тоже о***** сотрудники Скиллбокса, вернув ему не всю сумму, пользуясь расчетом по количеству дней проведенных на платформе, несмотря на то, что он провел 2% учебного материала. 5 Сентября 2024 года ему ответил сотрудник Скиллбокса, предложив ему связаться со Скиллбоксом, чтобы решить его вопрос и там ему предложили вернуть деньги из процента пройденного уч. Материала, а не количеству дней проведенных на платформе, если он удалит комментарий или сделает его позитивным. Дмитрий согласился и деньги ему вернули. После этого такой же комментарий оставил (18 сентября 2024 г. ) Ибрагим А,(он прошел 12 пр. Учебного материала) добавив что знает об сделке Дмитрия со скилбоксом и с ним связалась сотрудница Скиллбокса Светлана К. и тоже предложила ему эту сделку, деньги ему так же вернули Требую, чтобы мне произвели расчет таким же образом, так как такая сделка не прописана ни в их оферте, ни в ГК РФ, ни в ЗОЗПП РФ или я обращусь в суд, где я буду требовать, чтобы судья обратил на это внимание. Дмитрий и Ибрагим связались со мной и согласились подтвердить эту историю, в том числе в суде. Такие же предложения они выборочно (делали) и делают другим клиентам Скиллбокса и Гикбрейнса, как например, Татьяне Т., Эдуарду Х., Виктории Б.и тд. А так как скилбокс и гикбрейнс обьединились в одну организацию Skillbox Holding (VK) то соответственно сделки скилбокса имеют отношение и к гикбрейнсу!

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования образовательных услуг в Geekbrains
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель онлайн-школы отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
avatar
Geekbrains
оценок