logo
Ещё
avatar
Анастасия
23 февраля
Ужасная поддержка, если возник вопрос — ничего не добьётесь.
Учусь на курсе «Интернет-маркетолог». Плюсы: курсы не в записи, вживую, из-за этого изначально выбирала эту школу. Минусы: Ужасная поддержка и подход к решению ваших вопросов, пока добъёшься внимания к своей проблеме — поседеешь. Ровно месяц назад (24 января) задала в поддержку гикбрейнз вопрос — входит ли сенлер в программу тех. Специализации смм. Завтра ровно месяц, как «с помощью команды» поддержка пытается найти на этот вопрос) Точно так же не получила ответа и на другие свои вопросы: где обещанное свидетельство о прохождении тех. Специализации таргетолог, как посмотреть программу специализации смм, и т. Д. Зато, стоило мне задать вопрос, а можно ли в принципе перевестись на другую специализацию и какие правила перевода, меня, без лишних уточнений, моментально выкинули из группы, где я училась на тот момент и закинули в группу, про которую я просто хотела узнать детали. Детали программы, впрочем, так и не сказали. Итог: не учусь сейчас — группа в которую меня закинули стартует позже, а пока я пыталась добиться от поддержки внимания к тому, что не просила меня никуда переводить, а просто уточняла детали, «моя» группа уже ушла вперёд Уже отказалась от покупки курса по контекстной рекламе здесь и купила в Яндекс. Практикум. Гикбрейнз никому не рекомендую, ответов ни на один из своих вопросов так и не получила.
avatar
Geekbrains
Маркетинг
ПроверенМосква
avatar
Geekbrains
4 марта

Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за обратную связь, передали её коллегам. Если потребуется помощь, напишите нам на [email protected], приложив ссылку на этот отзыв / скриншот этого отзыва.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования образовательных услуг в Geekbrains
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель онлайн-школы отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
avatar
Geekbrains
оценок