logo
Ещё
avatar
Ольга
21 сентября 2022
Не возвращают деньги
Я оплатила обучение, но сделала ошибку не прочитав до этого отзовы, в тот же день мне я попросила оформить возврат, на что мне ответили, что я должна ждать звонка от сотрудника, который занимается возвратами в течение 7 раб. Дней, в договоре сказано, что я должна написать на почту, но на почте мне тоже ответели, что я должна ждать звонок с дальнейшей инструкцией, считаю, что они просто тянут время, буду ждать до среды, если в среду мне так никто и не позвонит, поеду к ним в офис, если и там не получится решить вопрос буду писать на них заявление, в первый раз такое, что я должна ждать какого-то звонка, у всех остальных школ все просто, обращаешься к сотруднику и как правило они возвращают деньги без всяких заявлений и звонков, мне не нравится эта ситуация, свяжитесь со мной как можно скорее, я не хочу ждать неделю вашего звонка, а потом еще и возврата, и не факт, что они его сделают, как у них лицензию еще не забрали, должно же быть куча жалоб по подобному поводу
avatar
Geekbrains
Обучение
ПроверенМосква
avatar
Geekbrains
15 июня 2023

Спасибо за обратную связь, передали её коллегам.

Ответить

4 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Анна
29 сентября 2022

Подскажите пожалуйста вы по итогам смогли вернуть деньги? Если да,то как?

avatar
Ольга
29 сентября 2022

Пока нет, но написали, что вернут, 10 дней с подачи заявления не прошло ещё, если вернут, то я отпишусь, если нет, то притедсятобращаться к юристам

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования образовательных услуг в Geekbrains
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель онлайн-школы отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
avatar
Geekbrains
оценок