Приложение SBOL от Сбербанка удалили из App Store

AppStore постоянно удаляет приложения Сбера. Если клиент не успел его обновить, то столкнется с трудностями – неработающим приложением или техническими ошибками: слишком медленная работа и отсутствие части интерфейса. Для владельцев iPhone расскажем о способах, как установить и обновить приложение SBOL от Сбербанка

Приложение SBOL от Сбербанка удалили из App Store

С момента проведения специальной военной операции Сбер попал под санкции и его мобильное приложение было удалено в магазинах Google Play и App Store. Для размещения приложения в открытом доступе для всех желающих, за последние 2 года Сбер сделал несколько аналогов. Пользователям доступны приложения «СБОЛ», SBOL, «Сбербанк Онлайн», «Учет Онлайн».

19 апреля 2023 года Сбер вернул в AppStore приложение SBOL — новый аналог «Сбербанк Онлайн». Ранее приложение публиковалось под названием «СБОЛ» и было доступно для установки на iPhone только пользователям из России.

20 апреля 2023 года Apple удалил аналог «Сбербанк Онлайн» — приложение SBOL из AppStore спустя 24 часа, после загрузки.

Банк несколько раз размещал SBOL повторно, но из-за большого числа установок администраторы площадки его выявляют и удаляют.

31 января 2024 года Сбер разместил в магазинах приложение «Учет Онлайн», которое фактически клон «Сбербанк Онлайн», но оно тоже было удалено 3 февраля, о чем сообщила пресс-служба банка.

Что делать – как установить приложение

Клиентам, у которых установлены «Сбербанк Онлайн» или «СБОЛ», приходят сообщения с номера 900 о необходимости скачать приложение со ссылкой на AppStore, пока оно доступно. Рекомендуем сразу установить приложение, после получения сообщения, так как его быстро удаляют с платформы.

С декабря Сбер начал предлагать бесплатную установку мобильного приложения «СБОЛ» на iPhone в отделении банка.

Если приложение было удалено, его можно восстановить через утилиту iMazing заново из раздела «Покупки».

Как обновить приложение

Для обновления приложения необходимо:

• Следить за сообщениями от банка. Сразу после получения пройти по ссылке и установить новую версию;
• Обратиться в отделение банка. Специалист подключит телефон к компьютеру и загрузит приложение на смартфон.

Многие владельцы Apple не хотят обновлять приложение, однако «Сбербанк Онлайн» работает со сбоями. Если в магазине разместили новую версию, вход в старую версию приложения может быть заблокирован.

Возможные проблемы и пути их решения

При работе с ранней версией мобильного приложения «Сбербанк Онлайн» или «СБОЛ» в ранних версиях пользователи отмечают нестабильную работу: длительные загрузки, отсутствие части интерфейса.

Устранить их можно только обновлением приложения. Сбер периодически загружает в AppStore обновленные версии. Для исключения мгновенной блокировки, приложения разработаны компанией «Открытые ИТ-решения».

FAQ

Можно ли не обновлять приложение и пользоваться «Сбербанк Онлайн»?

Сбер предупреждает, что в 2024 году приложение не будет поддерживаться и перестанет работать. Необходимо оперативно скачивать новые версии, как только они появляются в AppStore. Клиентов уведомляют с номера 900.

Можно ли скачать приложение с компьютера, не обращаясь в банк?

Если раньше приложение было установлено на телефоне у знакомых. С помощью утилиты iMazing, которая позволяет скачать его из резервной копии аккаунта Apple ID. В интернет можно найти пошаговую инструкцию, так как утилита на английском языке.

Вывод

Несмотря на санкции, Сбер не оставляет попыток разместить приложение в AppStore. Для этого поменял разработчика, а приложение СБОЛ представил как платформу для нескольких банков, которые пока не присоединились к программе. Однако основная цель клонов — обеспечить клиентам качественный сервис независимо от социально-политической обстановки.