Приложение SBOL – как скачать, обновить, установить?
Мобильное приложение СберБанк Онлайн (сокращенно – SBOL или СБОЛ) – самый популярный в России банковский сервис дистанционного обслуживания частных клиентов. Он применяется практически повсеместно и установлен на смартфоны большинства россиян. Рассмотрим более внимательно порядок скачивания, установки и обновления приложения СберБанк Онлайн, а также возможные проблемы с запуском и использованием программного продукта вместе со способами их устранения.
Приложение СБОЛ для iPhone и Android
Приложение СБОЛ/SBOL – удобный инструмент управления банковской картой СберБанка клиентам в статусе частных лиц. С помощью программы пользователь получает широкий набор возможностей для совершения самых разных финансовых операций, включая:
- Совершение денежных переводов на карты, по номеру счета или банковским реквизитам.
- Оплата различных услуг (ЖКХ, интернет, связь и т.д.)
- Перечисление обязательных выплат, например, штрафов, налогов или отчислений в бюджет.
- Подключение любых услуг, предлагаемых Сбербанком частным клиентам (открытие вклада или накопительного счета, страхование, оформление кредита и многое другое).
Перечень доступных пользователям приложения СБОЛ операций далеко не полон. Что становится особенно актуальным, если учесть частые обновления, большая часть которых направлена на расширение функциональных возможностей программного продукта.
Скачать приложение СБОЛ
В настоящее время желающим пользоваться сервисами дистанционного банковского обслуживания от Сбера с помощью мобильного устройства предлагается на выбор три программных продукта. Первый предусматривает использование смартфонов и планшетов на Android, второй – на iOS, третий – веб-версию СберБанк Онлайн (работает независимо от операционной системы). Тема статьи предполагает более детальное рассмотрение первых двух вариантов подключения к ДБО.
Android
В настоящее время скачать приложение СберБанк Онлайн с сайта официального интернет-магазина Google Play не получится. Поэтому владельцам мобильных устройств на Android предлагается несколько альтернативных источников для скачивания контента, включая:
- Каталог Сбера.
- AppGallery.
- Samsung Galaxy Store.
Проще и удобнее всего скачать приложение непосредственно с сайта Сбербанка, для чего необходимо:
- Открыть официальный интернет-ресурс банка.
- Перейти в раздел «Частным клиентам».
- Пролистать страницу вниз и активировать ссылку «Мобильное приложение».
- Выбрать версию мобильного приложения (Android, iOS или веб-сайт).
- Выбрать источник для скачивания приложения из перечисленных на странице (сайт СберБанка или интернет-магазины).
- Сканировать QR-код или перейти по ссылке для непосредственного скачивания приложения.
- Открыть скачанный APK-файл (если это необходимо – дать разрешение на скачивание и установку неизвестного программного обеспечения).
iOS
Специфика приложения СберБанк Онлайн для iOS заключается в невозможности скачать и установить программу дистанционно. Что объясняется полной блокировкой работы компании Apple в России из-за санкций. Поэтому решение задачи предусматривает личное посещение одного из офисов банковского учреждения. Выбрать самый удобный и близкий поможет специальный сервис «Офисы», ссылка на который находится в верхней части любой страницы сайта и рядом с описанием приложения СБОЛ для iOS.
Дальнейшие действия по установке приложения производятся уже в офисе и под четким руководством квалифицированного специалиста банка. Обязательные условия для эффективной работы программы: версия iOS 14 или выше и 600 Мб свободного пространства в памяти мобильного устройства.
Банк предлагает владельцам iPhone еще один способ получать полноценное дистанционное обслуживание, который не требует скачивания и установки приложения. Речь идет об веб-версии СберБанк Онлайн, для более простого использования которой рекомендуется установить на главный экран мобильного устройства иконку. Чтобы сделать это, необходимо:
- Открыть сайт Сбера и активировать ссылку СберБанк Онлайн (с помощью браузера Safari).
- Выбрать пункт меню «На экран «Домой».
- Активировать функцию «Добавить».
Как установить или обновить приложение?
Установка приложения СберБанк Онлайн осуществляется автоматически после скачивания программы или запуска APK-файла. Обновление производится любым из нескольких способов на выбор: через сайт Сбера (по ссылке или QR-коду) или посредством перехода на перечисленные выше интернет-магазины. Схема актуальна исключительно для мобильных устройств на Android, так как самостоятельное обновление приложений для iOS на сегодняшний день недоступно.
Регистрация и авторизация в приложении
После скачивания и установки пользователь должен открыть приложение СБОЛ для регистрации и авторизации. Программа запросит номер банковской карты клиента, после ввода которого следует выполнить дальнейшие несложные инструкции (ввести одноразовый пароль из СМС, придумать новый пароль для входа в дальнейшем и т.д.) Вся процедура регистрации и первой авторизации в системе занимает не дольше 1-2 минут. В дальнейшем она требует еще меньше времени.
Проблемы и пути их решения
Приложение SBOL известно клиентам банка как очень надежное и работоспособное. Дополнительным плюсом становится простота скачивания, установки и регистрации. Проблемы возникают нечасто и в большинстве случаев оперативно устраняются самими пользователем. Наиболее распространенные из них указаны в таблице (вместе с вариантами решения).
Возможная проблема | Способ устранения |
Ссылка с сайта СберБанка не работает | Требуется обновить страницу сайта и повторно перейти по ссылке (альтернатива – воспользоваться другим способом скачать приложение) |
Установочный файл не грузится | Нужно удалить его и повторить скачивание |
Антивирусная программа блокирует скачивание приложения | Необходимо отключить антивирус, сделать исключение для конкретного приложения или разрешить скачивание ПО из неизвестных источников |
Программа не запускается | Требуется удалить приложение, после чего скачать и установить программу повторно |
Не удается войти в приложение | Нужно активировать опцию восстановления пароля и установить новый |
Вход в СБОЛ заблокирован | Необходимо связаться со службой поддержки, чтобы установить и устранить причины блокировки |
Приложение для iOS не обновляется | Возможность обновления приложения СБОЛ для iOS на сегодня отсутствует. Проблема решается использованием уже установленного варианта программы или веб-версии СберБанк Онлайн |
Альтернатива приложению СберБанк Онлайн
Если приложение СБОЛ не установлено или не работает, клиент Сбера имеет возможность получать полноценное дистанционное банковское обслуживание с помощью мобильного устройства и веб-версии СберБанк Онлайн. Для этого достаточно открыть сайт финансового учреждения на смартфоне, после чего войти в личный кабинет с применением обычных персональных данных в виде логина и пароля, полученных при регистрации.
FAQ
Зачем устанавливать СБОЛ?
Приложение СберБанк Онлайн или SBOL – это одно из самых удобных и функциональных приложений для мобильных устройств, предоставляющих возможность полноценного дистанционного банковского обслуживания на отечественном финансовом рынке.
В чем необходимость обновления приложения СберБанк Онлайн?
Последняя версия программного банковского продукта в подавляющем большинстве случаев лучше и эффективнее предыдущей. Что позволяет получить от СберБанка более качественный и профессиональный сервис.
Какие варианты дистанционного обслуживания с мобильных устройств доступны клиентам Сбера?
На сегодняшний день владельцам мобильных устройств в виде смартфонов и планшетов предлагается три варианта ДБО: для iOS, для Android и веб-версия СберБанк Онлайн.
Как восстановить доступ к приложению при утере пароля?
Для этого необходимо активировать опцию «Не можете войти», ссылка на которую размещается на странице авторизации в приложении. Далее требуется указать запрашиваемые сервисом данные и войти в систему с помощью СМС-кода. После этого нужно установить новый пароль для авторизации пользователя в будущем.
Какие технические требования должны быть выполнены для успешной загрузки и использования приложения СберБанк Онлайн?
Для мобильных устройств на Андроид главным требованием выступает наличие от 1 ГБ свободной памяти. Для iPhone и iPad необходимо 600 Мб пространства на диске и версия iOS не ниже 14-ой.
Что делать, если характеристики мобильного устройства не позволяют скачать и установить СберБанк Онлайн?
В этом случае можно воспользоваться веб-версией программы, которая намного менее требовательна к ресурсам смартфонов и планшетов.
Вывод
- СберБанк Онлайн (СБОЛ или SBOL) – удобное приложение для дистанционного обслуживания частных клиентов крупнейшего банка страны.
- Пользователям предлагается несколько версий программы: для Android, для iOS и веб-версия СБОЛ.
- Для скачивания и установки приложения на Андроид лучше всего воспользоваться инструкцией и ссылками на официальном сайте банка.
- Аналогичные действия для мобильных устройств на iOS требуют личного обращения в один из офисов банковской организации.
- Обновление приложения для Android происходит по схеме установки. Для iOS обновить программу не получится: придется пользоваться веб-версией или старым, уже установленным вариантом приложения.