Почта Банк находится на границе второго-третьего десятков российского рейтинга банков. Что можно признать признаком очень успешной деятельности, так как организация возникла сравнительно недавно – в 2016 году. Широкая клиентская база делает актуальным множество тем, связанных с условиями обслуживания. Включая вопрос о том, как закрыть счет в Почта Банке в случае необходимости. Подробный ответ на него дает данная статья.
Способы закрытия счета зависят от его назначения и вида. Банковское обслуживание предусматривает открытие разных видов счетов. К числу наиболее распространенных относятся такие:
Наиболее часто применяются два первых вида банковского счета. Применительно к Почта Банку, который специализируются на обслуживании физических лиц, чаще всего используется второй, третий и четвертый. Поэтому имеет смысл в дальнейшем сделать акцент именно на них.
Необходимость закрытия счета в Почта Банке возникает в различных ситуациях. К числу типовых можно отнести такие:
Приведенный перечень оснований для закрытия счета не является исчерпывающим. Важно понимать, что процедура реализации мероприятия от причины принятия решения принципиально не меняется.
В общем случае закрытие лицевого или обычного дебетового счета в Почта Банке происходит по следующей схеме:
Важной особенностью закрытия счета становится необходимость личного присутствия в Почта Банке. Услуга предоставляется бесплатно (хотя некоторые банки взимают комиссию). Получение справки о закрытии счета и отсутствии претензий является важным условием грамотного проведения мероприятия. Его соблюдение позволяет избежать проблем в будущем, например, в виде внезапно появившегося долга или неоплаченной услуги.
Закрытие вклада или депозита вовсе не означает отказ от сотрудничества с Почта Банком. Поэтому правилами финансовой организации установлена более простая процедура. Она допускает обращение в дистанционном формате – в личном кабинете или в приложении банка.
Как правило, речь идет об одной из двух возможных ситуаций. Первая предусматривает досрочное расторжение договора. В этом случае клиент обычно теряет начисленные проценты, которые пересчитываются по символической ставке, равной 0,01%. Поэтому перед принятием решения имеет смысл оценить его экономическую целесообразность.
Вторая ситуация касается прекращения срока действия договора на открытие вклада. В данном случае проценты начисляются в полном объеме. Нередко в договоре указывается опция об автоматической пролонгации, которая не мешает снятию денег и прекращению получения услуги. Заявление направляется в банк онлайн или лично. Деньги со вклада перечисляются по указанным в нем реквизитам.
Кредитование частных клиентов – одно из основных направлений деятельности Почта Банка. Оно ведется двумя способами: выдача обычных кредитов и оформление кредитных карт. Первый вариант считается классическим, второй получил широкое распространение в последние годы. Что объясняется как развитием информационных технологий, так и наличием нескольких серьезных преимуществ. Включая удобство, выгодность и универсальность.
Закрытие обычного кредитного счета происходит по стандартной схеме. От клиента требуется сначала погасить все долги, после чего счет закрывается автоматически. Если происходит досрочное погашение задолженности, может потребоваться подача заявления на закрытие счета. Этот немаловажный нюанс требует дополнительного уточнения у сотрудника Почта Банка и зависит от содержания договора кредитования. Ситуация с кредитной картой несколько сложнее, поэтому заслуживает отдельного рассмотрения.
Главным отличием кредитной карты от обычного потребительского кредита становится длительный срок действия. В большинстве случаев – 3 или 5 лет. Не менее важной особенностью выступает наличие дополнительных опций, например, льготного периода или платных подписок. Расчеты по ним производятся раз в месяц или даже полтора-два (например, в зависимости от длительности беспроцентного периода).
Именно поэтому быстро закрыть кредиту Почта Банка не получится. В любом случае придется дождаться, пока специалисты финансового учреждения получат все счета по карте, проведут их и сделают сверку взаиморасчетов. Только после выполнения этого условия и полного погашения всех задолженностей происходит закрытие кредитки и привязанного к ней счета. Причем при досрочном расторжении договора на выпуск и обслуживание карты клиенту придется обратиться в банк лично.
Некоторые виды счетов, например, депозитный или по вкладу, можно закрыть в Почта Банке в режиме онлайн. Важным дополнительным условием становится сохранение в финансовой организации обычного лицевого или текущего счета, куда будут перечислены деньги. Если его нет, придется лично посещать один из многочисленных офисов банка.
Закрытие обычного дебетового счета всегда требует личного присутствия владельца в отделении финансового учреждения. Дистанционно закрыть такой счет, как и кредитную карточку, не получится. Что объясняется необходимостью идентификации клиента посредством предъявления паспорта. Такая процедура предусмотрена для того, чтобы надежно защитить личные данные владельца счета и не допустить в его отношении каких-либо мошеннических действий третьих лиц.
В настоящее время Почта Банк предлагает клиентам широкий спектр банковских услуг, что предусматривает открытие и обслуживание самых разных видов счетов. Включая текущий расчетный и лицевой, дебетовый и кредитный, сберегательный и накопительный, бюджетный, аккредитивный и т.д.
Применительно к частным лицам основанием, чтобы закрыть счет, выступают: смена банка, потеря карты, истечение срока действия договора и другие.
В общем случае потребуется визит в офис Почта Банка и заполнение специального заявления. Далее нужно закрыть долги (при их наличии) и вывести остатки денежных средств со счета. После этого остается дождаться его закрытия и получить соответствующую справку.
Такая возможность существует только для некоторых счетов (например, по вкладу) и при сохранении в Почта Банке обычного дебетового счета. В большинстве случаев закрытие счета предусматривает необходимость посетить банковское отделение.